Book

Win from Within

Build Organizational Culture for Competitive Advantage

James Heskett

Columbia Business School Publishing, 2022
First Edition: 2022

Buy the book

Read, Listen, or Discuss

Amazon Kindle Discuss

1×

تسجيل الدخول للاستماع إلى ملخص الصوت.

Editorial Rating

في getAbstract، نقوم بتلخيص الكتب* التي تساعد الناس على فهم العالم وجعله أفضل. أي شيء نختاره لمكتبتنا يجب أن يتفوق في أحد هذين المعيارين الأساسيين:

تنويري – ستتعلم أشياء ستثري وتحسن قراراتك.

مفيد – ستحصل على نصائح عملية ستساعدك على التحسن في ما تفعله.

نقوم بتقييم كل محتوى على مقياس من 1-10 فيما يتعلق بهذين المعيارين الأساسيين. يساعدك تقييمنا في ترتيب العناوين في قائمة قراءتك من الجيد (5) إلى الرائع (10). الكتب التي نقيمها بأقل من 5 لن يتم تلخيصها. إليك ما تعنيه التقييمات:

10 – رائع. كتاب مفيد و/أو تنويري، بالإضافة إلى تلبية أعلى المعايير في جميع الجوانب ذات الصلة، يبرز حتى بين الأفضل. غالبًا ما يكون كلاسيكيًا فوريًا وضروريًا للجميع.
9 – ممتاز. كتاب مفيد و/أو تنويري يتميز بتوازن كبير، وله العديد من النقاط القوية ولا توجد عيوب تستحق الذكر.
8 – جيد جدًا. كتاب مفيد و/أو تنويري يحتوي على عدد كبير من الصفات البارزة دون التفوق في جميع الجوانب، مثل تقديم أحدث الاكتشافات في مجال موضوعي ويكتبه خبير مشهور ولكنه يفتقر قليلاً إلى الأسلوب.
7 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري يجمع بين قوتين أو أكثر من النقاط القوية الملحوظة، مثل احتوائه على أفكار جديدة بشكل غير معتاد وتقديمها بطريقة جذابة.
6 – ملحوظ. كتاب مفيد و/أو تنويري يبرز في جانب واحد على الأقل، مثل كونه منظمًا بشكل جيد بشكل خاص.
5 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري، على الرغم من عيوبه الواضحة. على سبيل المثال، قد يقدم نصائح جيدة في بعض المجالات بينما يكون متكررًا أو غير ملحوظ في أخرى.

*getAbstract يلخص أكثر بكثير من الكتب. نحن ننظر إلى كل نوع من المحتوى الذي قد يهم جمهورنا: الكتب، ولكن أيضًا المقالات، والتقارير، ومقاطع الفيديو، والبودكاست. ما نقوله هنا عن الكتب ينطبق على جميع الصيغ التي نغطيها.

getAbstract Rating

Applicable
Overview
Concrete Examples

بينما يخبرك التقييم بمدى جودة الكتاب وفقًا لمعيارين أساسيين لدينا، فإنه لا يقول شيئًا عن ميزاته المحددة. لذلك، نستخدم مجموعة من 20 صفة لتوصيف كل كتاب بناءً على نقاط قوته:

قابل للتطبيق – ستحصل على نصائح يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل أو في المواقف اليومية.
تحليلي – ستفهم الآليات الداخلية للموضوع.
خلفية – ستحصل على معرفة سياقية كإطار للعمل أو التحليل المستنير.
جريء – ستجد حججًا قد تخالف الآراء السائدة.
شامل – ستجد كل جانب من جوانب الموضوع مغطى.
أمثلة ملموسة – ستحصل على نصائح عملية موضحة بأمثلة من تطبيقات واقعية أو حكايات.
جدلي – ستواجه آراء مثيرة للجدل بشدة.
بليغ – ستستمتع بنص مكتوب أو مقدم ببراعة.
جذاب – ستقرأ أو تشاهد هذا حتى النهاية.
مفتوح للعين – ستُعرض عليك رؤى مفاجئة للغاية.
للمبتدئين – ستجد هذا مقدمة جيدة إذا كنت متعلمًا بقليل من الخبرة أو المعرفة السابقة.
للخبراء – ستحصل على المعرفة/التعليمات المتقدمة التي تحتاجها كخبير.
موضوع ساخن – ستجد نفسك في وسط قضية مثيرة للجدل بشدة.
مبتكر – يمكنك توقع بعض الأفكار والرؤى الجديدة حقًا حول المنتجات أو الاتجاهات الجديدة.
رؤية من الداخل – ستحظى بامتياز التعلم من شخص يعرف موضوعه بشكل كامل.
ملهم – سترغب في تطبيق ما قرأته فورًا.
نظرة عامة – ستحصل على معالجة شاملة للموضوع، تذكر جميع جوانبه الرئيسية.
علمي – ستحصل على حقائق وأرقام مستندة إلى بحث علمي.
رؤيوي – ستحصل على لمحة عن المستقبل وما قد يعنيه لك.
منظم جيدًا – ستجد هذا منظمًا بشكل خاص لدعم استقباله أو تطبيقه.

Recommendation

James Heskett, one of the most eminent business educators of the 20th century, offers a deep dive into how to build a successful organizational culture. Heskett, UPS Foundation Professor Emeritus at Harvard Business School, explains that having a strong culture does not always guarantee marketplace success. He tells you how to build and maintain a winning culture while avoiding the pitfalls of a culture that is strong but also toxic. Heskett maintains that leaders can shift a company’s culture in a matter of months. To that end, he offers many research-based examples that will be highly useful to everyone involved in managing organizations.

Summary

Evidence does not support most of the common wisdom about organizational culture.

A strong culture isn’t necessarily a winning asset. Companies with strong cultures can be winners or losers, depending on the nature of their culture and the context it creates for corporate strategy.Forward-looking leaders find culture and strategy complementary. For example, Microsoft CEO Satya Nadella simultaneously healed its dysfunctional culture and led a major strategic shift from Windows to cloud computing. He demonstrated that the right leader can change a company’s culture in months.

The leaders of companies that falter mistakenly often assume that what worked in the past will continue to work. Their leaders resist new ideas.

An effective culture boosts the bottom line, and fosters flexibility, innovation, and learning.

The competitive advantage of an effective culture can outlive that of any strategy. Working only from cultural information, analysts can predict a company’s relative profitability. Using internal and external data, they can estimate how culture affects profit and use ...

About the Author

James Heskett is the UPS Foundation Professor Emeritus at Harvard Business School, where he previously served as faculty chair of the MBA program.

Comment on this summary

Sign in to share your opinion
L. A. 1 year ago

Tener un conocimiento de nuestra compañía, nos permite la cultura corporativa no solo establece la identidad y el clima laboral de una compañía, sino que también define el tipo de vínculo que mantiene con sus trabajadores y sus consumidores. Y, como puedes suponer, estas relaciones pueden generar un significativo efecto en el desarrollo de la empresa.

Si una compañía mantiene una cultura empresarial fundamentada en la confianza y el respeto recíproco, promoverá la fidelidad y el contento de su personal. Cuando un trabajador se siente apreciado, incrementa su dedicación a su labor y potencia sus esfuerzos para lograr las metas de la compañía.
Esto resulta en un incremento de la productividad y eficiencia que favorece directamente el desarrollo de la empresa.
En esta situación, los colaboradores se empeñarán en brindar un servicio superior a sus clientes y, en consecuencia, las adquisiciones se tornarán más habituales. Además, estos clientes, contentos con la atención recibida, pueden sugerir la compañía a otros clientes y transformarse en portavoces de la marca.
Así pues, esta clase de cultura organizacional fomenta el desarrollo del negocio mediante la conservación de los clientes actuales y la adquisición de nuevos clientes.
No obstante, una cultura organizacional perjudicial o descoordinada con las metas de la compañía puede provocar el efecto opuesto.
Z. X. 2 years ago

Culture is the soul of company.
A. N. 2 years ago

Gives leaders a lot to think about, appreciate the helpful tips at the end.

Win from Within

Build Organizational Culture for Competitive Advantage

Read, Listen, or Discuss

Editorial Rating

getAbstract Rating

Recommendation

Summary

Evidence does not support most of the common wisdom about organizational culture.

An effective culture boosts the bottom line, and fosters flexibility, innovation, and learning.

About the Author

My Highlights

Comment on this summary

More on this topic

Learners who read this summary also read

Remote Not Distant

How the Future Works

Future Focused

Culture in the Hybrid Workplace

Leading at a Distance

Running Remote

Related Skills