Michael Gams
Vertriebstagungen perfekt organisieren
Mehr Verkaufserfolg durch effiziente Konferenzen und Meetings
Gabler, 2004
Profitable Kunden zurückgewinnen
Probleme frühzeitig erkennen, Abwanderung vorbeugen und überzeugende Rückgewinnungsmassnahmen entwickeln
mi-Verlag, 2002
