Wie Sie in 90 Sekunden Ärger in Luft auflösen
Douglas E. Noll
Scorpio, 2018
Wie Führungskräfte effektiv Konflikte verhindern und bewältigen
Timo Müller
Wiley-VCH, 2018
Tools für Führungskräfte und Teams
Ulrike Eidel u. a. (Hg.)
Haufe, 2019
Professionelles Handwerkszeug für Fach- und Führungskräfte
Werner Schienle u. a.
Springer, 2016
Artikel
Alexa Götte u. a.
managerSeminare, 2018
Buch
Wie man seine Ziele durchsetzt und trotzdem alle gewinnen
Werner Ehrhardt u. a.
Südwest, 2013
Buch
Die 5-Punkte-Methode für konstruktive Konfliktkommunikation
Linda Schroeter
BusinessVillage, 2013
