Customer Relationship Management

Ist gutes Marketing rein intuitiv? Überhaupt nicht, sagen die Entwickler ausgeklügelter Marketingtechnologien, mit denen sich die Kundenanforderungen mit hoher Genauigkeit einschätzen lassen und somit ein stark kundenspezifisches Angebot möglich wird.


Zusammenfassungen

Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing: Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie

Anne M. Schüller u. a.

Haufe, 2017

8
So holen Sie das Beste aus Ihren Kundendaten heraus

John W. Foreman

Sybex, 2015

9
Datenstrategien, die Kunden wirklich wollen und Unternehmen wirklich nützen

Björn Bloching u. a.

Redline, 2015

9
Chancen erkennen, Risiken verstehen

Thomas H. Davenport

Vahlen, 2014

8
Knowledge Management, CRM und Change Management verbinden

Bernhard Mescheder u. a.

Springer Gabler, 2012

6
Wie Kundendaten die Wirtschaft revolutionieren

Björn Bloching u. a.

Redline, 2012

8
Ganzheitliches CRM und seine Rahmenbedingungen

Günter Hofbauer u. a.

Publicis, 2010

6
Die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung

Rainer Schnauffer u. a.

Springer, 2004

6
Voraussetzungen und Ideen für die erfolgreiche Implementierung

Michael Brendel

Gabler, 2002

7
Wie Procter & Gamble, Henkel und Kraft mit ihren Marken Kundenbeziehungen gestalten

Tom Gawlik u. a.

Galileo Press, 2002

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