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Customer Relationship Management

Ist gutes Marketing rein intuitiv? Überhaupt nicht, sagen die Entwickler ausgeklügelter Marketingtechnologien, mit denen sich die Kundenanforderungen mit hoher Genauigkeit einschätzen lassen und somit ein stark kundenspezifisches Angebot möglich wird.

Zusammenfassungen

9 Artikel
Andrei Hagiu und Julian Wright
Harvard Business Manager, 2020
9 Buch

Smart Data

Datenstrategien, die Kunden wirklich wollen und Unternehmen wirklich nützen
Björn Bloching u. a.
Redline, 2015
9 Buch

Big Data smart mit Excel analysieren

So holen Sie das Beste aus Ihren Kundendaten heraus
John W. Foreman
Sybex, 2015
9 Video
Peter Fader und Sarah Toms
Talks at Google, 2019
8 Buch

Data Unser

Wie Kundendaten die Wirtschaft revolutionieren
Björn Bloching u. a.
Redline, 2012
7 Buch
Jürgen Moormann und Peter Rossbach
Frankfurt School Verlag, 2001
8 Buch

Customer Relationship Management

Das neue Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen
Reinhold Rapp
Campus, 2000
8 Buch

Big Data @ Work

Chancen erkennen, Risiken verstehen
Thomas H. Davenport
Vahlen, 2014
8 Buch

Marketing-Automation für Bestandskunden

Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing: Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie
Anne M. Schüller und Norbert Schuster
Haufe, 2017
6 Buch

Wettbewerbsvorteile durch Wissen

Knowledge Management, CRM und Change Management verbinden
Bernhard Mescheder und Christian Sallach
Springer Gabler, 2012
6 Buch

Professionelles Kundenmanagement

Ganzheitliches CRM und seine Rahmenbedingungen
Günter Hofbauer und Barbara Schöpfel
Publicis, 2010
6 Buch

CRM-Entscheidungen richtig treffen

Die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung
Rainer Schnauffer und Hans-Hermann Jung
Springer, 2004