Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe des Managements. In einigen Branchen ist es sogar gesetzlich vorgeschrieben. Die Titel in diesem Kanal vermitteln Ihnen Wissen über organisatorische Maßnahmen zur Verbesserung der Prozess- und Produktqualität.


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Zusammenfassungen

Mit der Quality-Awareness-Methode zur Qualitätsexzellenz

Dietmar Vahs

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Interview mit Alfred Kieser

Jens Bergmann und Alfred Kieser

Brand eins, 2019

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Patricia Stone und Julien Chatagny

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Der Leitfaden für ein kundenorientiertes Qualitätsmanagement

Holger Meister und Ulla Meister

Hanser, 2018

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Subjektive Kundenwahrnehmungen in der Produktentwicklung nutzen

Robert Schmitt

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Praktische Umsetzung des EFQM Excellence Modells

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Wichtigste Methoden – Beispiele – Praxistipps

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Versus, 2013

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Leitfaden zur Umsetzung

Elmar Zeller

Hanser, 2013

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Prinzip und Techniken für Null-Fehler-Prozesse

Jochen Peter Sondermann

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Wirtschaftlichkeit von Qualität ermitteln

Roland Jochem

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