Center-Organisation

Das Callcenter als eigenständige Abteilung ist jedem ein Begriff. Profitcenter? Auch schon mal gehört. Aber wussten Sie, dass Center-Organisation für alle Bereiche des Unternehmens sinnvoll sein kann?

Shared Services und Business Process Outsourcing
Buch

Matthias Lohrmann u. a. (Hg.)

Wiley-VCH, 2015

(7)

Interne Auslagerung – ein Zukunftsmodell für mehr Wettbewerbsfähigkeit.
Organisationsform Shared-Service-Center
Buch

Jürgen Weber u. a.

Wiley-VCH, 2012

(6)

Möglichkeiten und Grenzen eines speziellen Organisationsmodells.
Shared Service Center
Buch

Wolfgang Becker u. a.

Kohlhammer, 2009

(5)

Geteilter Service heißt geteilte Kosten. Worauf warten Sie noch?
Dienstleistungscontrolling in der Praxis
Buch

Matthias Siebold

Wiley-VCH, 2014

(7)

Controlling ist nicht gleich Controlling: die Besonderheiten der Dienstleister.