Claim-Management

Wenn Nachforderungen auf Sie zukommen: So sichern Sie sich ab.

Ungeschickt verhandelt?
Buch
 

Norbert H. Kanitzky

Frankfurter Allgemeine Buch, 2005

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Vertrag kommt von vertragen. Aber was ist, wenn Ihr Vertragspartner sich nicht daran hält? Dann brauchen Sie dieses Buch/Abstract!
Claim Management
Buch
 

Walter Gregorc und Karl-Ludwig Weiner

Publicis, 2009

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Was tun, wenn Streitfälle Ihnen den Projekterfolg vermiesen? Mit Claim-Management sorgen Sie vor.
Krisenmanagement in Projekten
Buch
 

Michael Neubauer

Springer, 2003

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Wenn ein Projekt in die Krise gerät: Nur nicht kopflos und überstürzt handeln – fürs Krisenmanagement gibt es gute und bewährte Methoden.
Eine Beschwerde ist ein Geschenk
Buch

Janelle Barlow und Claus Moller

Ueberreuter, 1996

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Erfolgreiche Firmen lieben Beschwerden – wie sonst kämen sie zu den wirklichen Informationen und könnten damit ihr Produkt verbessern!