Sketch Note
Mit emotionaler Intelligenz führen
Emotional intelligente Menschen bewahren Ruhe inmitten von Chaos, fördern Inklusion und die Talente ihrer Mitarbeitenden. Sie haben eine Antenne sowohl für ihre eigenen Emotionen als auch für die anderer Menschen und gehen konstruktiv mit diesen Emotionen um. Kurz: Emotionale Intelligenz ist die Schlüsselkompetenz für Führungskräfte von morgen.
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1
Entwickeln Sie emotionales Bewusstsein
Emotional intelligente Führungskräfte lernen, mit ihren Gefühlen umzugehen. Zwar können Sie nicht kontrollieren, was Sie fühlen – wohl aber, wie Sie klug auf Ihre Emotionen reagieren und diese in überzeugende Handlungen und Verhaltensweisen übersetzen.
2
Üben Sie sich in Empathie
Um Topleistungen erbringen zu können, müssen Mitarbeitende sich auf das Einfühlungsvermögen ihrer Führungskräfte verlassen können. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Mitmenschen wirklich zu verstehen – hören Sie aktiv zu und wechseln Sie immer wieder die Perspektive.
3
Zeigen Sie sich verwundbar
Üben Sie sich in Bescheidenheit und zeigen Sie sich verwundbar: Signalisieren Sie, dass Sie bereit sind zu lernen und dass Mitarbeitende ihre Ideen problemlos mit Ihnen teilen können. So profitieren Sie von der kollektiven Intelligenz und dem Wissen aller.
4
Geben Sie einfühlsam Feedback
Geben Sie reichlich Feedback – aber tun Sie es auf einfühlsame Art und in einer Atmosphäre gegenseitigen Vertrauens. Sie sollten andere Menschen niemals entmutigen oder ihre Gefühle verletzen. Doch gleichzeitig dürfen Sie ihnen nicht die Möglichkeit nehmen, zu lernen und an Herausforderungen zu wachsen.
5
Investieren Sie in Beziehungen
Treffen Sie sich regelmäßig mit Ihrem Team – in formeller und informeller Runde. Führungskräfte, die sich um ihre Mitarbeitenden kümmern, sie einbeziehen und ihnen auf Augenhöhe begegnen, schaffen eine Grundlage für nachhaltigen Erfolg.
