Книга

Введение в управленческий консалтинг

Второе издание

Марк Баай

SAGE Publications, 2022

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Характеристики

Подробное освещение
Четкая структура
История вопроса

Рецензия getAbstract

Не все хорошо представляют, чем именно занимаются консультанты, специализирующиеся на вопросах управления. Профессор Марк Баайприоткрывает дверь в сложный мир управленческого консалтинга людям, работающим в других отраслях.Автор описывает методы, которые специалисты консалтинговых фирм применяют для решения своих задач, – начиная с выявления проблемы и заканчивая реализацией решения – и объясняет особенности экосистемы управленческого консалтинга. Книга будет полезна всем, кто хочет понять, для чего обращаться к консультанту, или сам стремится им стать.

Краткое содержание

Консультанты предлагают руководителям компаний независимые советы, помогающие принимать важные решения.

Фирмы, специализирующиеся на управленческом консалтинге, продают клиентам рекомендации относительно неиспользованных бизнес-возможностей и потенциальных решений существующих или будущих проблем. Они работают в формате индивидуальных проектов. Консультанты по вопросам управления сами не принимают решений; они консультируют руководителей организаций – от корпораций до больниц и некоммерческих предприятий.Чтобы давать беспристрастные и объективные советы, консультанты должны быть независимыми и, следовательно, не могут иметь только одного клиента.К консультантам обращаются в расчете на их свежий взгляд, опыт и дельные советы. Консультанты действуют как врачи (они диагностируют проблемы) и как фасилитаторы, а также предоставляют клиентам временную дополнительную профессиональную поддержку.

Управленческий консалтинг бывает трех видов. “Аналитический консалтинг” подразумевает сбор и анализ информации для оказания помощи клиенту в решении его проблемы. “Процедурный консалтинг” означает работу с клиентами, которые сталкиваются с типовыми задачами (например, при встраивании криптовалюты в бизнес-модель). “Консалтинг от ветеранов” – это предоставление клиентам труднодоступной практической информации, накопленной благодаря многолетнему опыту. Объективной меры оценки результативности консалтинга не существует. Обычно консультанты назначают цены на основании результатов своей работы (повышения эффективности бизнеса клиента) и увеличивают их по своему усмотрению.