Полный справочник помощника руководителя
Книга

Полный справочник помощника руководителя

Профессиональное руководство по вопросам лидерства для помощников руководителей, старших референтов и офис-менеджеров

Сью Франс
Kogan Page, 2012
Приобрести книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

7

Характеристики

  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Неважно, как вы называете человека, выполняющего в компании функции административной поддержки, – личным ассистентом, секретарем, персональным помощником, управляющим ассистентом, бизнес- или офис-администратором. Так или иначе, люди этой профессии играют важнейшую роль в сегодняшнем корпоративном мире. Именно они отвечают за организацию работы генерального директора и других высших руководителей компании. Автор рассказывает о том, какими качествами должен обладать помощник руководителя и какие умения ему необходимы. getAbstract рекомендует эту книгу как полезное учебное пособие для персональных ассистентов, бизнес-администраторов и обладателей других должностей со сходными функциями.

Краткое содержание

Личный помощник – тоже лидер

По мере того, как компании сокращают численность персонала, работа специалистов в области административной поддержки приобретает все более существенное значение. Если вы помощник руководителя, вам наверняка приходится нередко брать на себя определенные функции лидера компании. Поэтому вы должны понимать, что такое лидерство и каковы законы управления людьми.

По мнению Джона Коттера из Гарвардского университета, лидеры задают направление, предлагая свое видение будущего, формулируя глобальные цели и разрабатывая пути их достижения. Они организуют команду, побуждая всех ее членов действовать по единому плану. Они мотивируют и вдохновляют сотрудников, культивируя позитивное отношение к фирме и ее деятельности. Сильные лидеры вовлекают членов своей команды во все свои действия, принимают верные решения, правильно расставляют приоритеты и делегируют задачи.

Мотивация

Личный помощник должен уметь вдохновлять коллег, сохранять оптимистичный настрой и заряжать энергией собственного босса. Чтобы мотивировать членов своей команды, удостоверьтесь, что они обладают необходимыми ресурсами. Объясните каждому, каковы его задачи и обязанности. Не стремитесь руководить всяким шагом подчиненных. Не забывайте хвалить сотрудников, когда похвала заслуженна.

Об авторе

Сью Франс – президент британского отделения Европейской ассоциации ассистентов руководителей, профессиональный администратор и коуч.

Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали

Современный инструментарий управления проектами
Книга

Поллианна Пикстон и другие авторы

Современный инструментарий управления проектами

Методы повышения управленческой гибкости
Просто управляй
Книга

Генри Минцберг

Просто управляй

Что делают менеджеры – и как они могут делать это лучше
Команда двух
Книга

Марина Орлова

Команда двух

Шесть ролей помощника руководителя
Командос
Книга

Константин Борисов

Командос

Как достигать больших целей вместе
Формула McKinsey
Книга

Шу Хаттори

Формула McKinsey

Секреты успеха от мирового лидера консалтинговых услуг
Веди. Заботься. Побеждай
Книга

Дэн Понтефракт

Веди. Заботься. Побеждай

Как стать признанным лидером

    Связанные навыки

    Karriere voranbringen
    Eigenes Wohlbefinden stärken
    Karriere
    Prospects konvertieren
    Entwickeln Sie Teammitglieder
    Executive Leadership
    Personalwesen
    Innovation
    Sich selbst führen
    Lernen und Entwicklung verwalten
    Zusammenarbeit meistern
    Führen Sie Herausforderungen im Leadership
    Persönliche Entwicklung
    Vertriebsstrategie entwickeln
    Diversity, Equity & Inclusion fördern
    Vertrieb
    Innovation verstehen
    Organisationen verstehen
    Berufliche Kompetenzen
    Teams und Abteilungen managen
    Marketing-Events managen
    Selbstbewusst auftreten
    Nonverbal kommunizieren
    Talente gewinnen
    Führungskräfte entwickeln
    Einstellungsstrategie entwickeln
    Wirksam überzeugen
    Menschen und Talente managen
    Vertriebsteams managen
    Management
    Mitarbeiterleistung steigern
    Projekte planen und umsetzen
    Praktiziere transformationale Führung
    Bewerbungsgespräche führen
    Wirksam kommunizieren
    Sich selbst motivieren
    Persönlichkeitstypen verstehen
    Mentoringprogramme umsetzen
    Mitarbeiterentwicklung unterstützen
    Team motivieren
    Teamziele setzen
    Mentee sein
    Anpassungsfähigkeit steigern
    Menschen coachen
    Projekte managen
    Büropolitik meistern
    Führung
    Andere beeinflussen
    Durch Change führen
    Veränderungen annehmen
    Bewerber auswählen
    Steigern Sie die Teamleistung
    Empathie und Mitgefühl zeigen
    Fördern Sie die Teamkultur
    Emotionen verstehen
    Emotionen regulieren
    Schwierige Gespräche führen
    Change managen
    Mentor sein
    Change verstehen
    Gespräche führen
    Soft Skills
    Soziale Kompetenzen entwickeln
    Verhandeln
    Emotionale Intelligenz entwickeln