LearnHub getAbstract
المرونة الفائقة
كتاب

المرونة الفائقة

مكافحة ضغط العمل محادثة بعد أخرى

Edward Beltran
Berrett-Koehler, 2024
اشترِ الكتاب

اقرأ أو استمع دون اتصال بالإنترنت

أمازون كيندل

تقييم التحرير

6

الصفات

  • قابل للتطبيق
  • منظم بشكل جيد
  • أمثلة ملموسة

توصية

الثقافات السامة والضغوطات حقيقة يواجهها العديد من العاملين اليوم، لكن بأي ثمن؟ يحث خبير الاتصالات إدوارد بيلتران القرّاء على تولي زمام صحتهم ورفاههم، وتنمية ما يسميه "الصمود الشجاع" اللازم لمواجهة الأسباب الجذرية للضغوطات خلال يوم العمل. سواء كنت قائدًا تطمح لإدارة الضغوط بشكل أفضل لفريقك، أو موظفًا يبحث عن استراتيجيات للتعامل مع مدير صعب، فإن إطار الصمود الشجاع يمنحك الأدوات اللازمة لاستعادة هدوءك النفسي.

ملخص

لا تقتصر على معالجة أعراض التوتر فقط. اكسر الأنماط المسؤولة عنه.

في عام 2016، نسبت منظمة الصحة العالمية (WHO) نحو 745,194 حالة وفاة حول العالم إلى ضغوط العمل. ووفقاً لبيانات جمعية اضطرابات القلق الأمريكية، أفاد حوالي 40% من العاملين في الولايات المتحدة بشعورهم بتوتر مفرط مرتبط بعملهم. يُعرّف التوتر بأنه “حالة من القلق أو التوتر تنتج عن موقف صعب”، وقد يؤثر سلباً على الإنسان بطرق لا حصر لها، منها قلة النوم، والانزعاج، وفقدان الثقة بالنفس، والشعور بالإرهاق، ونوبات الهلع، والاكتئاب، وفقدان أو زيادة الوزن، وارتفاع ضغط الدم، وحتى الوفاة.

بينما يعتمد الكثيرون على “حلول مؤقتة” بمعالجة أعراض التوتر لديهم، فقد حان الوقت لمعالجة الأسباب الجذرية وراء إصابة هذا العدد الكبير من الموظفين بالتوتر. يحاول الأفراد الذين يعانون من التوتر، “ضحايا التوتر”، بناء قدراتهم على الصمود لتجاوز التحديات. وتتسبب ضغوط الموظفين في خسائر الشركات الأمريكية بما يقدر بـ300 مليار دولار سنوياً، نتيجة عوامل مثل الغياب عن العمل، والدوران الوظيفي، وانخفاض الإنتاجية، وتكاليف الرعاية الصحية. لذا، فإن الشركات تستفيد كثيراً من تقليل توتر موظفيها. تسعى “الصلابة الشديدة” إلى إيجاد ثقافة قائمة على الصمود تهدف للقضاء على التوتر من جذوره في المنظمة، بدءاً بالفرد. تُفهم الصلابة الشديدة بوصفها “شجاعة تقييم الذات واتخاذ القرار”، وعندما تعزز هذه القدرة الحيوية ستلاحظ تحسنا...

عن المؤلف

إدوارد بيلتران هو الرئيس التنفيذي لشركة Fierce Inc.، وهي مؤسسة عالمية متخصصة في تدريب القيادة والتواصل، أسستها سوزان سكوت، مؤلفة كتاب Fierce Conversations. 

علق على هذا الملخص