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为何佼佼者也找不到工作
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为何佼佼者也找不到工作

技能差距以及企业应何去何从

彼得·凯佩里
Wharton Digital Press, 2012
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评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

也许媒体会发表社论称劳动力市场存在“技能差距”，但问题并不在于教育。沃顿管理学教授彼得·凯佩里认为，真正的问题是企业的招聘流程。凯佩里教授表示，与大家普遍观点相左的是，候选人其实具备职位所需技能，需要改进的是用人单位的培训和招聘流程。例如，申请筛选软件给申请者设了一道过不去的关卡，让很多具备相关技能的申请者被拒之门外。希望申请者拥有空缺岗位所需的知识意味着用人单位只考虑具备完全相同工作经验的求职者。凯佩里教授解构了所谓技能差距的神话，纠正了对当下劳动力的错误认识。他敦促企业通过培训最大限度的优化员工质量，对比培训与岗位空缺的资金成本，并指出岗位空缺的损失比多数经理认为的要高得多。凯佩里教授在他短小精悍的手册中还为企业列出了一系列培训参考方式，以及成功开展这些培训的企业案例。getAbstract为招聘负责人与HR经理及相关人士倾力推荐凯佩里教授的这本精华之作。

浓缩书

“技能差距”神话

大家通常认为招聘岗位空缺是因为求职者达不到岗位技能或学历的最低要求。各大媒体关于美国全国劳动力出现技能空缺的头条新闻更是让人加深了这种看法。但根据2011年的人力调查，这种说法根本站不住脚：

1. 技能短缺无规律可寻

自2006年以来，有10种职业一直很难招人：技师、销售代表、技工、工程师、工人、管理高层、会计与财务、IT员工、生产作业人员以及办公室后勤。在这些岗位中，工人和办公室后勤人员无须高中学历以上的技能；技师和技工一般是在岗培训；高校教育为工程师、会计和IT人员传授必要的技能。

2. 工资问题

平均11%的用人单位给出的工资标准会被求职者拒绝。企业拒绝按市场价格支付薪水并不代表市场上存在所谓技能差距。

3. 用人单位不提供技能培训

若企业不提供技能培训，求职者则必须具备与应聘岗位完全一样的工作经验。技能培训缺乏意味着企业的招人范围被局限在具有完全相同工作经验的人选之中。

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关于作者

彼得·凯佩里（Peter Cappelli）是沃顿商学院管理学教授，也是沃顿人力资源中心的主任，同时还是《华尔街日报》和《彭博商业周刊》的撰稿人。

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