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如何成为魅力企业

七招教你牢牢抓住员工的心

Josh Bersin

Ideapress, 2022

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Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

解析性
实例
引人入胜

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

人力资源大师乔希·贝尔辛（Josh Bersin）分享了他在激励员工和持续学习方面的丰富经验，旨在帮助企业应对当前充满挑战的环境。他研究了那些能牢牢抓住员工的“魅力企业”，并提出了吸引和留住人才的七项原则。其核心是：让训练有素的管理者帮助员工成长，提升员工幸福感，在员工发展的同时，企业也将收获红利。本书赢得了亚当·格兰特（Adam Grant）、阿里安娜·赫芬顿（Arianna Huffington）和丹尼尔·平克（Daniel Pink）等知名人士的赞誉。贝尔辛目前正在开展一系列的项目，来验证其研究成果。

浓缩书

魅力企业会优先考虑员工的感受，并通过七种方式提升公司的效益。

乔希·贝尔辛（Josh Bersin）所说的“魅力企业”，往往在发展阶段过后还能一直牢牢抓住员工的心。这种公司能经受住考验，主要得益于以下四个因素：一是不懈地追求令人信服的使命；二是充分保障员工的工作条件，提高其生产力，从而获得出色的发展和业绩；三是打心眼儿里重视员工的参与感；四是在企业内部营造互信的环境，处事公平公正，锻造凝聚力，从而提升员工的幸福感。

玻璃门（Glassdoor）数据库里有员工对数万家企业在工作体验各方面的评价，贝尔辛分析了其中的5000多家，从中找出他所说的魅力企业。尽管有“魅力”的企业不足一成，但在各行各业，大大小小的新旧公司都有这样充满魅力的工作。

魅力企业能够吸引人才、客户和股东，让每个人自由地做出贡献，大胆创新，公司也因此增加了收入和利润。这类企业的领导者知道，近年来技术和社会意识等都已发生变化，并懂得针对这些变化加速企业转型。书中介绍了七种转型期的管理方法，有助于打造魅力企业。

以人为本，弱化等级观念。

关于作者

乔希·贝尔辛（Josh Bersin）是同名公司的创始人兼首席执行官，该公司是业内顶尖的人力资源研究、咨询和职业发展公司。在德勤（Deloitte）工作的五年间，他作为德勤人力资本趋势（Deloitte Human Capital Trends）研究的主要作者和设计者，创建了员工敬业度模型——“魅力企业发展图”（Simply Irresistible）。贝尔辛还是加州大学伯克利分校高管教育董事会成员。

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