LearnHub getAbstract
相处之道
书籍

相处之道

五个问题教你打造最佳关系

迈克尔· 邦盖·斯坦尼尔
Page Two, 2023
购买此书

离线阅读

Amazon Kindle

评级

8

关键特征

  • 实用性
  • 结构清晰
  • 概览

导读荐语

工作关系会影响人们的工作效率、幸福指数和生活质量，不过没有人生来就知道该如何处理工作关系。在这本书中，作者迈克尔·邦盖·斯坦尼尔（Michael Bungay Stanier）会教你打造最佳关系，他认为秘诀在于掌握基础对话（Keystone Conversation），学会五个基本问题，带着同理心优雅地与同事对话。不论你在职场中是什么角色，本书都将教会你强化关系、解决冲突，帮你解锁工作关系的无限可能，实现更伟大的成就。

浓缩书

通过基础对话，打造安全、活跃、牢固的人际关系。

大多数人辞职是因为跟同事或者上司没处好关系，如果你不擅长交际，那有可能你会经常跳槽。相信你也不想跳来跳去，也想知道该如何更好地与他人相处，获得健康、可持续的人际关系。

学会打造最佳关系（BPR）是职业发展的重要一环，它能维系与你一拍即合的人脉；面对很难相处的上司或同事时，打造最佳关系至少能保障工作正常开展；它还能在牢固的关系动摇时，迅速将其拉回正轨。

最佳关系有以下几个基础特征。第一点是安全感，在这样一段关系中，你敢于说出自己的想法和疑问，也敢于承认错误和焦虑。第二点，最佳关系是活跃且催人向上的，也就是说就是机遇和挑战并存，最佳关系能推动有意义的工作，让人持续学习、持续成长。最后一点，最佳关系是可以修复的，当这段关系出现裂痕时，你要有决心、有能力去修复它，然后让裂痕翻篇儿，避免伤害升级。安全、活跃、可修复的关系能有效提升个人的幸福感、工作效率和留职率，增强员工的参与感，减少人事部门的介入。

打造最佳关系的核心是“基础对话”（Keystone Conversation）及其五个基础问题。基础的对话和问题能培养关系双方的责任感，鼓励双方共同打造健康、可持续的关系。基础对话分为两个阶段，第一阶段是自省，与自己对话并反思，第二阶段是与同事对话。可能最开始有点尴尬，但基础对话能为关系双方营造讨论问题的安全空间，让双方适时调整、修复、重振彼此的关系。此外，对话还能增进双方的互相理解，避免错误揣测。

关于作者

迈克尔·邦盖·斯坦尼尔（Michael Bungay Stanier）是畅销书作家、演讲家，还著有《培训的艺术》（The Coaching Habit and How to Begin）一书。

恭喜你又学完了一篇干货！复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓