Zusammenfassung von „Die Kunden wollen alles“

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„Die Kunden wollen alles“ Zusammenfassung
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Rezension

In diesem Interview spricht Doug McMillon, CEO von Walmart, über die neue Strategie seines Unternehmens. Vor allem geht es darum, gegen Onlinehändler wie Amazon zu bestehen. Zwar kann man ihnen vieles nachmachen und die eigene Onlineplattform verbessern – daran arbeitet Walmart. Vor allem aber gilt es, den Vorteil der Filialen auszuspielen, also stationären und digitalen Handel geschickt miteinander zu verknüpfen. Damit bieten sich interessante strategische Perspektiven für Einzelhändler, die unter der Onlinekonkurrenz leiden. Ihnen empfiehlt getAbstract diesen Artikel.

Das lernen Sie

  • wie Walmart versucht, eigene Stärken gegen Onlinehändler wie Amazon auszuspielen.
 

Über den Autor

Adi Ignatius ist Chefredakteur der Harvard Business Review.

 

Zusammenfassung

Walmart ist das umsatzstärkste Unternehmen und der größte private Arbeitgeber der Welt. Doch auch die Einzelhandelskette mit ihren 4600 Filialen allein in den USA und fast 12 000 Filialen weltweit muss eine Strategie finden, um gegen Onlinehändler wie Amazon bestehen zu können. 2014 wurde Doug McMillon zum CEO berufen, um Walmart für die Herausforderungen der Zukunft fit zu machen. Dabei geht es natürlich um E-Commerce, aber auch um die richtige Aufstellung auf 28 internationalen Märkten oder die Unternehmenskultur. Alles gehört auf den Prüfstand.

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