CĂłmo desatar un globo
GuĂa para negociadores para evitar explotar bajo presiĂłn
Reseña
Las personas suelen recurrir a respuestas reactivas y desadaptadas cuando se encuentran bajo presión, afirma Ryan Dunlap, coach en gestión de conflictos, quien fue negociador de rehenes del SWAT. Aunque transformar tu respuesta habitual al estrés puede parecer como intentar desatar un globo sin que explote, Dunlap aconseja que hacerlo es posible y esencial. Aprende a prevenir los arrebatos emocionales y los comportamientos impulsivos que pueden dañar tus relaciones profesionales y obstaculizar tu carrera, y desarrolla la autoconciencia y la perspectiva necesarias para liderar bien a los demås.
Resumen
Sobre el autor
El coach de gestiĂłn de conflictos Ryan Dunlap es el fundador y director del ĂĄrea de conflictos de Conflictish. TambiĂ©n fue negociador de rehenes, oficial de intervenciĂłn en crisis, oficial de la Unidad de VĂctimas Especiales y pastor.
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