Navigation überspringen
Como Ouvir e ser Ouvido
Livro

Como Ouvir e ser Ouvido

Conversas Inclusivas no Local de Trabalho

Career Press, 2020 Mehr


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Revelador
  • Exemplos Práticos

Recomendação

As empresas que são inclusivas e promovem a diversidade no local de trabalho têm melhor desempenho. Os seus funcionários são mais engajados e produtivos. A especialista em locais de trabalho Alissa Carpenter explica como melhorar a inclusão na sua empresa. Seus conselhos práticos e aplicáveis para lidar com conversas desafiadoras, transformando diferenças em pontos fortes e superando preconceitos, são indispensáveis para qualquer gerente. Embora alguns pontos pareçam óbvios – como sobre a interação com os colegas – eles são lembretes importantes sobre a conexão pessoal e sobre os relacionamentos dentro e fora do escritório.

Resumo

As forças de trabalho diversas se beneficiam dos pontos fortes individuais distintos.

Para aumentar a motivação, produtividade e engajamento dos membros da sua equipe, identifique os seus pontos fortes individuais. As pessoas pensam e trabalham de maneira diferente: não classifique as formas de trabalho em boas ou más. Reflita sobre os seus próprios pontos fortes. Analise como você age em certas situações. Peça o feedback dos seus colegas: eles podem compartilhar outras perspectivas.

Para identificar os pontos fortes dos outros, observe como eles lidam com as tarefas. Comportamentos singulares podem revelar pontos fortes: um colega de trabalho com habilidades organizacionais que insiste em prazos definidos e faz listas rigorosas ajuda a equipe a manter o foco. O comportamento informal também fornece pistas. Por exemplo, ao interagir socialmente com os novos funcionários, você pode observar a sua evolução.

Testes, psicométricos ou outros, podem fornecer orientações adicionais. Os mais utilizados incluem CliftonStrengths (Gallup), Everything DiSC (Wiley) e Character Strengths (The VIA Institute on Character).

Ao conhecer melhor os membros da...

Sobre a autora

Alissa Carpenter, especialista em locais de trabalho multi-geracionais, é proprietária de Everything's Not OK e That's OK, que fornecem treinamento, consultoria e preparação de palestras.


Comente sobre este resumo

  • Avatar
  • Avatar
    A. P. 4 anos atrás
    Gostei muito!!!
  • Avatar
    C. R. 4 anos atrás
    Adorei! Muito rico em informações, é ensinamentos!
  • Avatar
    D. I. 4 anos atrás
    Atitudes simples porém eficazes

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Karriere voranbringen
KI-Transformation
Anpassungsfähigkeit steigern
Selbstvertrauen aufbauen
Karriere
Innovative Produkte entwickeln
Besser denken
Digitale Transformation
Zukunft der Arbeit
Führen Sie die KI-Transformation durch
Digitale Organisation ermöglichen
Die Cybersicherheit verbessern
Entrepreneurship
Personalwesen
Ethisch führen
Nutzen Sie KI für Führung
Nutzen Sie KI in Ihren täglichen Aufgaben
Gute Entscheidungen treffen
Unternehmenskommunikation managen
Lernen und Entwicklung verwalten
Performance managen
Management
Marketing
Führen Sie Herausforderungen im Leadership
Talente strategisch einsetzen
Karriere planen
Digitalkompetenz aufbauen
Eigenes Wohlbefinden stärken
Herausforderungen annehmen
Rollen definieren
Diversität fördern
Employee Resource Groups nutzen
Servant Leadership praktizieren
Resilienter werden
Neue Arbeitsmodelle
Kulturelles Bewusstsein entwickeln
Menschen coachen
Mentale Gesundheit verbessern
Persönliche Entwicklung
Teamleistung verbessern
Nutzen Sie KI für Schreiben und Kommunikation
Soft Skills
Flexibel sein
Sich selbst führen
Annahmen hinterfragen
Positiv denken
Mitarbeiterbeziehungen managen
Selbstzweifel überwinden
Mitarbeiterwohlbefinden stärken
Arbeiten Sie remote
Gut leben
Feedback geben
Verletzlichkeit zeigen
Menschen und Talente managen
Führungswirkung steuern
Neurodiversität fördern
Emotionen regulieren
Flexible Arbeitszeitmodelle anbieten
Dankbarkeit üben
Kreativ sein
Selbstbewusst auftreten
Sinn finden
Nachhaltig leben
Soziale Kompetenzen entwickeln
Neue Ideen vorantreiben
Fördern Sie die KI-Akzeptanz in Teams
Business-Etikette beherrschen
Schwierige Gespräche führen
Gegen sexuelle Belästigung vorgehen
Nonverbal kommunizieren
Neugierig sein
Mit schwierigen Menschen umgehen
Gespräche führen
Mental Health der Mitarbeiter stärken
Social Learning nutzen
Skills Gaps identifizieren
Menschliches Verhalten verstehen
Als weibliche Führungskraft vorankommen
Kernwerte definieren
Stress managen
Nutzen Sie KI zur Verbesserung der Kommunikation
Funktionsübergreifend zusammenarbeiten
Transparent kommunizieren
Diskussionen moderieren
Kommunikationsstil anpassen
Wirksam kommunizieren
Mobbing am Arbeitsplatz bewältigen
Employee Engagement steigern
Teams und Abteilungen managen
Stärken Sie die Teamzusammenarbeit
Andere unterstützen
Als Frau Karriere machen
Emotionale Intelligenz entwickeln
Teamagilität steigern
Teamdynamik verstehen
Berufliche Kompetenzen
Offene Kommunikation fördern
Eigene Kompetenzen einschätzen
Kreativ zusammenarbeiten
Wandel von unten anstoßen
Gruppenentscheidungen treffen
Entwickeln Sie Teammitglieder
Konflikte lösen
Empathie und Mitgefühl zeigen
Motivation verstehen
Fragen stellen
Schreiben im Job
Büropolitik meistern
Diverse Talente rekrutieren
Demut üben
Interne Kommunikation managen
Interkulturell kommunizieren
Andere Perspektiven einnehmen
Systemische Ungleichheiten verstehen
Experimentieren fördern
Persönliche Reputation managen
Authentisch sein
Teamzusammenhalt stärken
Zugehörigkeitsgefühl fördern
Veränderungen annehmen
Gut altern
Kommunikation verstehen
Steigern Sie die Teamleistung
Employee Experience verbessern
Zusammenarbeit meistern
Digitale Kultur aufbauen
Denkfehler vermeiden
Sozioökonomische Vielfalt fördern
Sicherheitskultur aufbauen
Führung
Change managen
Innovation
Sich selbst verstehen
Selbstwahrnehmung entwickeln
Lernkultur schaffen
Unternehmenskultur beeinflussen
Team motivieren
Psychologische Sicherheit fördern
Arbeitsplatzergonomie verbessern
Hybrid oder remote führen
Vertrauen gewinnen
Fördern Sie die Teamkultur
Grenzen setzen
Meetings wirksam gestalten
Generationenvielfalt fördern
Starke Beziehungen aufbauen
Menschen mit Behinderung inkludieren
Persönlichkeitstypen verstehen
Ideenfindung moderieren
Durch Change führen
LGBTQ+-Inklusion fördern
Klar kommunizieren
Kreativität fördern
Gender-Inklusion fördern
Digital kommunizieren
Innovationskultur fördern
Diversity, Equity & Inclusion fördern
Ethnische Miinderheiten inkludieren
Eigene Stärken erkennen
Praktiziere transformationale Führung
Inklusiv kommunizieren
Virtuell zusammenarbeiten
Eigene Stärken einsetzen
Unconcious Bias verstehen
Inklusive Kultur schaffen
Inklusiv führen
Minderheiten als Verbündeter unterstützen
Mikroaggressionen vermeiden
Mikroaggressionen verstehen