Buch
Der strategische (Key) Account Plan
Wie Sie im Key Account Management KundenentwicklungsplĂ€ne fĂŒr Ihre wichtigen SchlĂŒsselkunden professionell erstellen und gewinnbringend einsetzen
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Rezension
Erfrischend! Endlich ein Beraterbuch, das nicht aus leeren WorthĂŒlsen besteht. Jeder Satz in Hartmut Siecks Der strategische (Key) Account Plan lĂ€sst sich als konkrete Anleitung zur Erstellung eines Account-Planes zur Kundengewinnung, -bindung und -rĂŒckeroberung verstehen. Der schmale Band in groĂer Schrift lĂ€sst sich als eine Art detailreiche Checkliste nutzen, die ohne lange ErklĂ€rungen und ĂŒberflĂŒssige Formeln auskommt. Jeder Key-Account-Manager kann das Buch auf den Schreibtisch legen und einfach die Punkte Schritt fĂŒr Schritt abarbeiten. Am Ende hat er ganz sicher einen brauchbaren Arbeitsplan in der Hand. Grafiken und Tipps zum Praxistransfer runden den klaren Text ab. Genauso kurz und knapp, wie auch ein Kundenentwicklungsplan sein soll, findet getAbstract und empfiehlt die LektĂŒre allen Fachleuten in Vertrieb, Verkauf und Marketing.
Zusammenfassung
Ăber den Autor
Hartmut Sieck ist GrĂŒnder einer Unternehmensberatung fĂŒr die Bereiche Key-Account-Management, Vertrieb und Verkauf. Zudem grĂŒndete er die European Foundation for Key Account Management und schrieb mehrere SachbĂŒcher, darunter Key Account Management im Mittelstand sowie JahresabschlĂŒsse und GeschĂ€ftsberichte verkaufsorientiert lesen.
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