Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

Die angstfreie Organisation

Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

Die angstfreie Organisation

Wie Sie psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz für mehr Entwicklung, Lernen und Innovationen schaffen

Vahlen,

15 Minuten Lesezeit
7 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Den Mund aufzumachen kann Innovationen ermöglichen – und Leben retten.

  • 0.5×
  • 0.75×
  • 1×
  • 1.25×
  • 1.5×
  • 1.75×
1×

Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Analytisch
  • Umsetzbar
  • Brisant

Rezension

Viele kennen das: In Unternehmen werden gefährliche Fehler begangen, Kollegen mundtot gemacht oder große Chancen übersehen. Und niemand protestiert – aus Angst vor den Konsequenzen. Amy C. Edmondson belegt ihr leidenschaftliches Plädoyer gegen die Unkultur des Schweigens mit eindrucksvollen Fallbeispielen: Viele tödliche Unfälle in der Luftfahrt- oder Atomindustrie hätten verhindert, schwerkranke Menschen gerettet und Unternehmen vor der Pleite bewahrt werden können, wenn jemand rechtzeitig Alarm geschlagen hätte. Dieser praxisnahe Leitfaden hilft, die nötigen Voraussetzungen dafür zu schaffen.

Zusammenfassung

Angstfreiheit im Job hilft uns, besser zu lernen, mehr zu leisten und Leben zu retten.

Mehr als alle anderen müssen Wissensarbeiter angstfrei arbeiten können. Sie brauchen psychologische Sicherheit. Diese ist jedoch weder mit Anspruchslosigkeit gleichzusetzen noch durch eine Jobgarantie gewährleistet. Vielmehr müssen sich Mitarbeiter so sicher fühlen, dass sie Fehler zugeben und Bedenken äußern können – ohne dass daraus zwischenmenschliche Konflikte entstehen. Haben sie hingegen Angst davor, das Falsche zu sagen, Fehler zu machen oder ins Fettnäpfen zu treten, hat das Auswirkungen auf die Zukunft: So teilen sie heute dem Chef ihre Meinung nicht mit, obwohl sie morgen von großem Nutzen sein könnte.

Amy Edmondson stieß zu Beginn ihrer akademischen Karriere auf das Phänomen, dass die erfolgreichsten Krankenhausteams die meisten Fehler machten. Wie konnte das sein? Eine Untersuchung lieferte die Antwort: In den besseren Teams herrschte ein offenes Klima, das es den Mitgliedern erleichterte, über Fehler zu sprechen, sie öffentlich zu machen und dann zu berichtigen.

Psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz hilft uns, besser zu lernen...

Über die Autorin

Amy C. Edmondson ist Professorin für Leadership und Management an der Harvard Business School. Sie forscht und lehrt schwerpunktmäßig zu den Themen Teambildung, Entscheidungsfindung und Lernprozesse in Organisationen.

Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Von der gleichen Autorin

6
Artikel
Von Fremden lernen
6
Artikel
Flexibel zum Ziel

    In unserem Journal

    vor 1 Jahr

    Journal Artikel

    „Psychologische Sicherheit stellt sich nicht einfach ein, nur weil die Leute darüber reden.“

    Alex Osterwalder, einer der einflussreichsten zeitgenössischen Strategie- und Innovationsexperten, ist überzeugt, dass Führungskräfte Hilfe brauchen, um das Konzept der psychologischen Sicherheit vom Kopf auf die Füße zu stellen – denn er hat sich selbst welche geholt. Alex, derzeit wird kein anderes Thema von unseren Kunden so aktiv nachgefragt wie „psychologische Sicherheit“. Das Konzept beschreibt die […]

    vor 1 Jahr

    Journal Artikel

    Persönliche Übergriffe in Unternehmen

    Welche Standards gesetzt werden müssen und wie man Vorfälle richtig einordnet, weiterverfolgt und sanktioniert. Vor ein paar Wochen kam ein Unternehmen aus Südostasien auf mich zu. Sie wollten eine Beschwerde-Hotline für Beschäftigte aus der Produktion aufsetzen. Ihnen ging es vor allem darum, sexuelle Übergriffe zu verhindern und Frauen zu ermutigen, entsprechende Vorkommnisse zu melden. Lokale […]

    vor 2 Jahren

    Journal Artikel

    „In der Regel ist der Täter hierarchisch bessergestellt als sein Opfer.“

    Sexuelle Grenzüberschreitungen und Übergriffe sind in Unternehmen heikle Themen. Aber klare Regeln, gesetzliche wie vom Unternehmen aufgestellte, erweisen sich als gute Grundlagen eines funktionierenden organisationalen Sicherheitskonzepts, sagt Experte Thorsten Krings. Herr Krings, mehr als die Hälfte der Beschäftigten in Deutschland ist laut Umfragen schon einmal Zeuge oder Opfer sexueller Belästigung gewesen. Wie beurteilen Sie diese […]

    vor 3 Jahren

    Journal Artikel

    Agil(er) Kommunizieren

    Die alte Boardroom- und Büroflurwelt war gestern. Und sie war, das wissen wir jetzt, eine große Zeitverschwendung. In der hybriden Arbeitswelt kommt es auf die agile Vernetzung Ihrer Mitarbeiter an – egal wo die sich aufhalten. Dazu braucht es nicht mehr digitale Tools, sondern mehr klare Regeln. Immer mehr Organisationen und Unternehmen sehen enormen Nachholbedarf […]

    vor 4 Jahren

    Journal Artikel

    “Damit war nicht zu rechnen…”

    Wenn dieser Satz im Wirtschaftsleben fällt, ist es meist zu spät. Hier erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen eine Krise doch noch erfolgreich meistert. Es braucht keine Pandemie, um Unternehmen in ihren Grundfesten zu erschüttern. Meist reicht ein findiger Wettbewerber, der das, was Sie machen, besser oder günstiger (oder beides) machen kann. Manchmal ist es ein […]

      Ähnliche Zusammenfassungen

      9
      Buch
      Psychologische Sicherheit in Unternehmen
      9
      Buch
      Die 1%-Methode
      7
      Buch
      Energy!
      8
      Buch
      Teams & Teamentwicklung
      9
      Buch
      Haltung entscheidet
      9
      Buch
      Kurswechsel im Kopf

        Verwandte Kanäle

        Organisationsentwicklung
        Unternehmenskultur