Zusammenfassung von Digitale Vernetzung für mehr Marktdominanz

André Bally und Marco Brogini

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Digitale Vernetzung für mehr Marktdominanz Buchzusammenfassung

Bewertung

Was bedeutet das Rating?

Wir von getAbstract fassen Bücher* zusammen, die Menschen die Welt verstehen und verändern helfen. Um von uns zusammengefasst zu werden, muss ein Buch hinsichtlich eines dieser zwei Hauptkriterien herausragen:

Erhellend – Sie erhalten wichtige und neue Informationen, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Nützlich – Sie erhalten praktischen Rat, um Ihr Tun zu verbessern.

Wir bewerten jedes Buch auf einer Skala von 1-10 hinsichtlich dieser zwei Hauptkriterien sowie weiterer, spezifischerer Eigenschaften. Nur solche Bücher, die sowohl hinsichtlich eines der beiden Hauptkriterien als auch einer oder mehrerer dieser zusätzlichen Eigenschaften herausragen, werden von uns mit einer Note zwischen 5 und 10 bewertet. Eine Bewertung unter 4 heißt, dass wir das Buch nicht zusammenfassen.

Umsetzbar – Sie erhalten praktischen Rat, den Sie unmittelbar in Ihrem Beruf oder im Alltag anwenden können.
Analytisch – Sie erfahren etwas über die tieferen Zusammenhänge eines Gegenstandes.
Hintergrund – Sie erhalten kontextuelle Informationen als Fundament für Ihre Handlungen oder Analysen.
Meinungsstark – Sie lesen einen Autor, der keine Angst hat, etablierte Ansichten zu hinterfragen.
Umfassend – Sie finden jeden Aspekt des Themas behandelt.
Praktische Beispiele – Sie erhalten praktischen Rat, der durch reale Anwendungsbeispiele veranschaulicht wird.
Eloquent – Sie kommen in den Genuss eines meisterhaft präsentierten Textes.
Unterhaltsam – Dieser Text fesselt Ihre Aufmerksamkeit.
Augenöffner – Sie erhalten unerwartete Einblicke.
Für Einsteiger – Sie finden mithilfe dieses Textes einen leichten Einstieg ins Thema.
Für Experten – Sie erhalten vertiefende Informationen oder Anleitungen.
Kontrovers – Der Text behandelt eine umstrittene Thematik.
Innovativ – Hier finden Sie wahrhaft neue Ideen und Ansätze sowie Beschreibungen brandneuer Produkte oder heißer Trends.
Insiderwissen – Hier erwarten Sie exklusive Informationen aus erster Hand.
Inspirierend – Sie werden das Gelesene gleich in die Tat umsetzen wollen.
Überblick – Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu einem Thema.
Wissenschaftsbasiert – Die Lektionen oder Einsichten des Buches gründen auf aktuellen Forschungsergebnissen.
Visionär – Sie erfahren, was die Zukunft für Sie bereithalten könnte.
Systematisch – Der Inhalt des Buches ist dank einer sinnvoll strukturierten Aufbereitung besonders leicht anzuwenden oder zu verstehen.

*getAbstract fasst außer Büchern auch andere Arten von Inhalten zusammen: Artikel, Reports, Videos und Podcasts – alles, was für unsere Kunden relevant ist. Wo hier von Büchern die Rede ist, sind all diese Formate mit gemeint.

Qualitäten

Innovativ
Umsetzbar
Für Experten

Rezension

Immer mehr Unternehmen erzielen Wettbewerbsvorteile durch Vernetzung digitaler Angebote mehrerer Firmen, sogenannter „digitaler Ökosysteme“. Das strategische Management bedarf deshalb eines grundsätzlichen Paradigmenwechsels. Zur Weiterentwicklung des Geschäftsmodells benötigen Unternehmen neue Managementinstrumente und einen strategiegeleiteten Einsatz von Informationstechnologie. In ihrem praxisorientierten, innovativen Managementansatz legen André Bally und Marco Brogini dar, wie Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit unter diesen Bedingungen verbessern können.

Über die Autoren

André Bally und Marco Brogini sind Senior Partner des Schweizer Beratungsunternehmens Valion, das sich schwerpunktmäßig mit Strategie, Organisationsentwicklung und digitaler Transformation beschäftigt.

Zusammenfassung

Unternehmen müssen sich im gleichen Tempo verändern wie die Kundenerwartungen.

Im digitalen Zeitalter rückt die optimale Abdeckung von Kundenbedürfnissen und damit die kompromisslose Kundenzentrierung noch stärker in den Fokus strategischer und operativer Unternehmensführung. Die hohe Dynamik technologischer Innovationen lässt die Erwartungen der Kunden stetig zunehmen; daraus resultiert eine Anspruchsexplosion bei den Konsumenten. Viele Unternehmen sind sich der hohen Veränderungsgeschwindigkeit nicht bewusst und bemerken die „Transformationslücke“ nicht, welche zwischen ihrem Geschäftsmodell und den Kundenerwartungen klafft.

Ein grundlegender Perspektivenwechsel in ihrer strategischen Ausrichtung erlaubt es Unternehmen, die Situationen umzukehren: Anstatt nur auf Veränderungen im Umfeld zu reagieren, können es ihre Innovationen sein, welche die Kundenerwartungen „prägen“.

Um Kundenerwartungen optimal und effizient abzudecken, müssen Unternehmen ihre Geschäftsmodelle kontinuierlich anpassen. Technologische Innovationen und Kundenerwartungen sind dabei die zwei Seiten einer Medaille. Letztendlich aber geht es bei dieser „Kunden-Technologie-Äquivalenz“ um Kundenzentrierung...