Libro

El reto de la cadena de suministro digital

Abriendo caminos

Ralf Seifert y Richard Markoff

IMD International, 2020

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Reseña

Los expertos Ralf Seifert y Richard Markoff informan que la gestión de la cadena de suministro está experimentando una rápida evolución. Los líderes de la cadena de suministro de hoy en día deben participar en una planificación y ejecución empresarial más exhaustiva y con mayor conocimiento de la tecnología. Con el auge del comercio electrónico y la digitalización de la cadena de suministro,tienen que gestionar grandes cantidades de datos, así como extraer aquellos que sus empresas puedan utilizar para desarrollar y promover futuros productos. La colección de estudios de casos reveladores que los autores compilan interesará a cualquier persona que gestione las cadenas de suministro y el cambio hacia la digitalización. Bienvenido a la cuarta revolución industrial: la Industria 4.0.

Resumen

Tanto el papel como el estatus del ejecutivo de la cadena de suministro han cambiado.

Tradicionalmente, los directivos de la cadena de suministro gestionaban el capital disponible y los gastos operativos cotidianos. Mantenían la maquinaria funcionando como un reloj y se aseguraban de que sus inversores y clientes estuvieran satisfechos.

La gestión de la cadena de suministro lleva años cambiando. El protagonismo de la fabricación por encargo da a las pequeñas empresas más opciones y cambia su cálculo económico. Además, las empresas suelen emplear a personas externas para la logística. Así, las preocupaciones de los gestores de la cadena de suministro han dejado de ser prácticas en áreas como el almacenamiento y el transporte, y se han orientado hacia cuestiones comerciales directas. Hoy día, los profesionales de la cadena de suministro se ocupan de las relaciones con los clientes y de la estrategia corporativa a gran escala.

El rápido ascenso del comercio electrónico marca otro cambio. Los consumidores de comercio electrónico pueden relacionarse con las tiendas, con puntos de venta en línea como Amazon y con las propias marcas. Pueden comprar...

Sobre los autores

Ralf W. Seifert es profesor de gestión de operaciones en la Escuela de Negocios IMD y director del programa de gestión de la cadena de suministro digital. Richard Markoff fue el primer director de normas de la cadena de suministro global de L’Oréal.

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