Zusammenfassung von Ist der Ruf erst inszeniert

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Ist der Ruf erst inszeniert Zusammenfassung
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Rezension

Dass ein guter Ruf wichtig ist, bestreitet Matthias Meitner nicht. Er wagt aber auch die These, dass ein nicht ganz so guter Ruf durchaus Vorteile bieten kann. In jedem Fall bricht er eine Lanze für ein Reputationsmanagement, das Chancen und Risiken vorurteilsfrei abwägt. Meitner erläutert umfassend, wie man ein Reputationsprofil erstellt und was zu tun ist, wenn der gute Ruf in Gefahr ist. Anhand treffender Beispiele zeigt der Autor Möglichkeiten, wie man sich im Krisenfall verhalten sollte. Ein fundierter Artikel, der die weniger offensichtlichen Aspekte des Reputationsmanagements anspricht, findet getAbstract.

Das lernen Sie

  • warum Reputationsmanagement so wichtig ist und
  • was Sie tun können, um einen guten Ruf aufzubauen, zu bewahren und im Notfall zu retten.
 

Über den Autor

Matthias Meitner lehrt Finance und Accounting an der ISM International School of Management in München.

 

Zusammenfassung

Der Ruf eines Unternehmens spielt bei Kaufentscheidungen eine immer größere Rolle. Das hat einen einfachen Grund: Produkte werden immer komplexer und je weniger ein Kunde ein Produkt durchschaut, desto eher orientiert er sich am Image des Herstellers. Unternehmen müssen auch deshalb stärker auf ihren Ruf achten, weil Skandale im Zeitalter des Shitstorms deutlich höhere Wellen schlagen. Die Reputation steht in direktem Zusammenhang mit dem wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens. Es ist unerlässlich, dass Sie ein Reputationsprofil erstellen, indem Sie Treiber und Risiken der Reputation Ihres Unternehmens identifizieren. Auch sollten Sie eine Strategie entwickeln, wie Sie die Reputation aufbauen, schützen und im Krisenfall retten. Nehmen Sie alle Stakeholder in den Blick.

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