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Im Zeitalter der Supermarken
Buch

Im Zeitalter der Supermarken

Neue Paradigmen der MarkenfĂŒhrung

Uwe Munzinger, Marc Sasserath und Karl-Georg Musiol
mi-Wirtschaftsbuch, 2010
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Bewertung der Redaktion

6

QualitÀten

  • Systematisch

Rezension

Den Supermarken gehört die Welt, sagen Munzinger, Sasserath und Musiol. Die drei Marketingexperten schildern eine Zukunft, in der das Internet das Leitmedium ist und die physische RealitĂ€t mit der virtuellen verschmilzt. Das verĂ€ndert die MachtverhĂ€ltnisse: Kunden werden mĂ€chtiger, Unternehmen schwĂ€cher. Jeder kann sich, bevor er ein Produkt kauft, im Detail darĂŒber informieren, oder er kann seine Meinung kundtun, nachdem er es gekauft hat. Ist der Kunde nicht zufrieden, erfĂ€hrt es in Sekundenschnelle die ganze Welt, zumindest potenziell. Die Autoren erklĂ€ren ausfĂŒhrlich, wie Markenerlebnisse entwickelt und verbessert werden, die die Kunden zur Markentreue bewegen. Eine prĂ€zise Definition des Begriffs „Supermarke“ bleiben die Autoren schuldig, dafĂŒr erhĂ€lt der Leser Checklisten, Anleitungen und Beispiele, um selbst eine Marke zu schaffen, die im Meer der Marken bestehen bleibt. Das geht nicht von heute auf morgen, glaubt getAbstract, aber das Buch ist ein brauchbarer Ausgangspunkt. Geeignet fĂŒr Marketingmanager genauso wie fĂŒr Produktentwickler und CEOs.

Zusammenfassung

Die Marke muss zum Erlebnis werden

Sie haben es geschafft: Der FC St. Pauli, Mini, Apple oder Unicef sind Supermarken. Sie versuchen erst gar nicht, es allen recht zu machen. Sie stehen fĂŒr gute Arbeit, sind einzigartig und unverwechselbar. Das erleben die Menschen der jeweiligen Zielgruppe immer wieder. Den Supermarken gehört die Zukunft, fĂŒr alle anderen wird es schwierig. LĂ€ngst konkurrieren Marken nicht mehr nur untereinander, d. h. mit Ă€hnlichen Produkten, sondern auch mit allen möglichen Informations- und Unterhaltungsangeboten.

Neue Regeln der MarkenfĂŒhrung

Die Regeln der MarkenfĂŒhrung haben sich grundlegend geĂ€ndert:

  • Nach der weltweiten Wirtschaftskrise bewerten Menschen Marken neu. Sie wollen nicht nur gĂŒnstige, sondern nachhaltig produzierte, sinnvolle Produkte.
  • Das Internet ist das Leitmedium der Zukunft. Soziale Netzwerke werden immer wichtiger, unsere physische RealitĂ€t wird mit der virtuellen verschmelzen.
  • Das Internet hat die MachtverhĂ€ltnisse verschoben: Kunden werden mĂ€chtiger, Firmen schwĂ€cher. Jeder kann sich in Foren oder auf Verbraucherseiten ĂŒber ein Produkt informieren, bevor er es kauft. Und jeder...

Über die Autoren

Uwe Munzinger, Marc Sasserath und Karl Georg Musiol sind international erfahrene Markenexperten und arbeiten zusammen in der nach ihnen benannten Musiol Munzinger Sasserath Gesellschaft fĂŒr umsetzungsorientierte Markenberatung.

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