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Internationale Kompetenz

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Internationale Kompetenz

Praxisleitfaden fΓΌr das Global Business

Gabler,

15 ΠΌΠΈΠ½ Π½Π° Ρ‡Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠ΅
10 основных ΠΈΠ΄Π΅ΠΉ
Аудио ΠΈ тСкст

Π§Ρ‚ΠΎ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ?

Vorsicht, ein Deutscher! Ecken Sie auf dem internationalen Parkett nicht an, denn Sie gehΓΆren zu einer Ausnahmekultur!

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Bewertung der Redaktion

7

QualitΓ€ten

  • Umsetzbar

Rezension

Die Globalisierung der Wirtschaft erfasst auch kleine und mittlere Unternehmen. An sie richtet Marion Keup ihr Buch, denn diese Zielgruppe ist auf die neuen Herausforderungen meist nur unzureichend vorbereitet. Der Ratgeber ist nach reprÀsentativen PraxisfÀllen gegliedert, angefangen mit der GeschÀftsanbahnung bis hin zum Auslandseinsatz. Dabei prÀsentiert die Autorin mit Vorliebe Situationen, in denen gegensÀtzliche Vorstellungs- und Verhaltensweisen aufeinanderprallen, denn sie bergen das grâßte Potenzial an MissverstÀndnissen und Konflikten. So stellt Keup beispielsweise Sach- und Beziehungsorientierung, Individualismus und Kollektivismus oder Perfektionismus und Improvisation einander gegenüber. Sie verzichtet weitestgehend auf Fachterminologie und verwendet eine verstÀndliche Sprache, sodass man die zahlreichen Informationen leicht aufnehmen und verinnerlichen kann. getAbstract empfiehlt das kompakte Handbuch allen Unternehmern, Personalverantwortlichen und anderen Angestellten, die in irgendeiner Weise mit Partnern aus anderen Kulturkreisen zu tun haben.

Zusammenfassung

Sach- und Beziehungskulturen

Ein kurzer Small Talk mag in Deutschland fΓΌr die Anbahnung einer GeschΓ€ftsbeziehung reichen, nicht aber in LΓ€ndern, die familien-, gruppen- und beziehungsorientiert sind. Ein asiatischer GeschΓ€ftspartner etwa will wahrscheinlich etwas ΓΌber Ihre Familie erfahren – haben Sie keine, gelten Sie vielleicht sogar als verantwortungslos. Greifen Sie darum lieber zu einer NotlΓΌge, als gar nicht zu antworten.

GewΓΆhnen Sie sich im internationalen Umfeld indirekte Kommunikationsweisen an. Hier kΓΆnnen Sie von den EnglΓ€ndern lernen: β€žEventuellβ€œ und β€žvielleichtβ€œ, AusdrΓΌcke, die in Deutschland, wo es um Genauigkeit und Perfektion geht, verpΓΆnt sind, mildern Ihre Aussagen ab. Die meisten Kulturen streben nach zwischenmenschlicher Harmonie. Daher eckt in der internationalen Kommunikation niemand so sehr an wie die Deutschen mit ihrer direkten und oft barsch wirkenden Art. Der kulturelle Hintergrund macht dies verstΓ€ndlich: In den wenigsten Kulturen wird so stark zwischen Sache und Person unterschieden wie in Deutschland. Beziehungsorientierte Kulturen sehen eine Kritik an einer Sache auch als eine Kritik an einer Person.

Umgekehrt ΓΌberhΓΆren Deutsche...

Über die Autorin

Marion Keup arbeitet als Coach und Kommunikationstrainerin im Bereich internationale Beziehungen. Sie hat mehrere Jahre in Brasilien gelebt und ist Inhaberin eines Beratungsunternehmens in Essen.

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