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Interne Kommunikation im Unternehmen

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Interne Kommunikation im Unternehmen

Von der Hauszeitung bis zum Intranet

Orell Füssli,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Man kann nicht nicht kommunizieren, heisst es. Manche Unternehmen kriegen das aber doch hin: durch mangelhafte bis fehlende interne Kommunikation.

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Unternehmenserfolg durch Kommunikation mit den Mitarbeitern ist keine Geheimwissenschaft. Es ist ja allgemein bekannt, dass gezielte Werbung und Öffentlichkeitsarbeit nach aussen den Erfolg sehr stark beeinflussen. Viele Unternehmen vernachlässigen jedoch die interne Kommunikation, den Dialog mit den Mitarbeitern. Dabei erbringt die Belegschaft die Leistungen, von ihr hängt die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens ab. Mit einer zweimal jährlich erscheinenden Hauszeitung ist es jedoch nicht getan! Erfolgreiche Kommunikation ist ein Gefüge verschiedener Medien, die den Dialog fördern, die reine Informationsvermittlung eingeschlossen. Mit Beispielen aus der Praxis zeigt Ihnen dieses Buch, wie Sie es machen bzw. nicht machen sollen. Sie können damit sofort eine eigene Kommunikationsstrategie erarbeiten oder die vorhandene überprüfen und verbessern. getAbstract empfiehlt dieses Werk allen Kommunikationsverantwortlichen in Unternehmen, die ein praktisches Handbuch zu diesem Thema suchen.

Zusammenfassung

Fehlende Kommunikation im Unternehmen kostet Geld

Was tun Sie gegen Reibungsverluste oder langwierige Arbeitsprozesse in Ihrem Unternehmen? Was tun Sie gegen ein schlechtes Betriebsklima? Eine Studie der Schweizer Migros-Genossenschaft hat ermittelt, dass das Leistungsdefizit ihrer Mitarbeiter pro Jahr 22 Millionen Euro kostet. Wenn die Kommunikation im Unternehmen nicht funktioniert, sei es durch Missverständnisse, Gerüchte, Mobbing, sei es durch langwierige Parallelarbeiten, dann kostet das Geld. Interne Kommunikation ist sicherlich kein Allheilmittel, aber ein entscheidendes Bindeglied im Unternehmensgefüge. Der Zusammenhang zwischen Kosten und interner Kommunikation bedeutet auf eine einfache Formel gebracht: Funktioniert die interne Kommunikation, dann sind die Mitarbeiter informiert, motiviert, engagiert und arbeiten effektiv. Und das wiederum spart Geld. Engagiertes Personal muss über die Unternehmensziele Bescheid wissen. Hier kommt das feine Wechselspiel von interner und externer Kommunikation zum Tragen: Unterschätzen Sie keinesfalls die Aussenwirkung, denn Mitarbeiter, die sich mit dem Unternehmen identifizieren, sind ein wirksamer Werbefaktor. Und ein strategischer...

Über den Autor

Dr. Philip Meier ist Kommunikationsleiter eines grossen Schweizer Unternehmens aus der Hightech-Branche und erforscht seit mehreren Jahren unternehmensinterne Kommunikationsstrukturen und -prozesse. Zuvor studierte er Germanistik und Geschichte.

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