Zusammenfassung von Professionelles E-Mail-Management

Von der individuellen Nutzung zur unternehmensweiten Anwendung

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Professionelles E-Mail-Management Buchzusammenfassung
Wie viel Zeit wird in Ihrem Unternehmen mit E-Mails verschwendet?

Bewertung

8 Gesamtbewertung

9 Umsetzbarkeit

8 Innovationsgrad

6 Stil

Rezension

Wenn ein Autor zugleich Anbieter der Lösungen für die in seinem Buch genannten Probleme ist, drängt sich leicht der Verdacht auf Werbung auf. Lars Becker leitet in der Tat ein Unternehmen, das sich dem professionellen E-Mail-Management verschrieben hat. Doch der Firmenname kommt im Text kaum vor, dafür gibt es umfassendes und hervorragend aufbereitetes Expertenwissen aus erster Hand. Zudem vermittelt Becker dieses Wissen auf eine sehr verständliche und praxisnahe Art und Weise, sodass das Lesen Spaß macht und der Leser direkte Handlungsanleitungen für den Arbeitsalltag mitnehmen kann. Im zweiten Teil, der sich der unternehmerischen Praxis widmet, kommen weitere Experten und Lösungsanbieter zu Wort, sodass auch die letzten Zweifel an der Glaubwürdigkeit des Buches ausgeräumt werden. getAbstract empfiehlt es allen Service-, Marketing- und Vertriebsverantwortlichen sowie IT-Managern.

Das lernen Sie

  • wie einzelne Mitarbeiter und ganze Unternehmen ihren Umgang mit E-Mails professionalisieren können
  • was ein E-Mail-Response-Management-System leistet
 

Zusammenfassung

E-Mail-Kommunikation im Unternehmen
Etwa 80 % aller Erstkontakte zwischen Unternehmen und ihren Kunden werden heute über Internet und E-Mail geknüpft. Kaum ein Kommunikationsmedium ist so kostengünstig, zeitsparend und unkompliziert – sofern es professionell gehandhabt wird. Diese Professionalität...
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Über den Autor

Lars Becker studierte Wirtschaftswissenschaften und gründete 1999 das Unternehmen terramail GmbH, das sich auf Dienstleistungen auf dem Gebiet des E-Mail-Managements spezialisiert hat und u. a. Outsourcing und Mietstrukturen anbietet.


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