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Wie autonome Teams den Erfolg steigern

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Wie autonome Teams den Erfolg steigern

Harvard Business Manager,

5 Minuten Lesezeit
5 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Arbeitsteilung ist von gestern.

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ
  • Praktische Beispiele

Rezension

Arbeitsteilung ist nicht immer von Vorteil. Nämlich dann nicht, wenn es sich um komplexe Produkte handelt. Das zumindest legt das Beispiel des deutschen Onlinemodehändlers Zalando nahe, das in diesem Artikel vorgestellt wird. Die Ideen hinter der Neugestaltung der Prozesse waren ebenso einfach wie wirksam: Hinsichtlich der Durchlaufzeiten, der Kosten und der Mitarbeitermotivation ergaben sich aus den Änderungen der Produktionsabläufe Verbesserungen am laufenden Band. getAbstract empfiehlt diesen Artikel besonders allen Prozessmanagern.

Zusammenfassung

Der Internethändler Zalando ist seit seiner Gründung im Jahr 2008 stark gewachsen. Anfang 2014 umfasste das Sortiment 150 000 Produkte. Wichtigstes Erfolgskriterium bei Zalando ist es, die täglich mehr als 1000 von den Herstellern gelieferten neuen Kleidermodelle möglichst rasch zu fotografieren und, mit Beschreibungen versehen, online zu stellen. In dem dafür verantwortlichen Bereich Content Creation arbeiteten zunächst sieben Teams, die sich jeweils auf einzelne Arbeitsschritte spezialisiert hatten. Je größer das Sortiment allerdings wurde, desto häufiger kam es zu Staus. Je nach Kleidungsstück...

Über den Autor

Timur Yumusaklar ist Vice President Customer Care beim Onlinemodehändler Zalando in Berlin. Früher leitete er dort den Bereich Content Creation.

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