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La valeur cachée

Comment démontrer l’impact de la formation dans l’entreprise

Keith Keating

Keith Keating, 2025

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Classement éditorial

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Les individus et les entreprises doivent s’investir pleinement dans la formation continue alors que des secteurs industriels entiers connaissent une mutation rapide. Cependant, les cadres dirigeants négligent généralement l’importance cruciale que revêt la formation et le développement (ou F&D) dans la création d’entreprises performantes et résilientes. Keith Keating, directeur de la formation et de la gestion des talents, explique comment les spécialistes F&D peuvent créer des synergies au sein de l’entreprise pour démontrer l’importance de la F&D dans la performance organisationnelle.

Résumé

Les spécialistes F&D autonomisent les individus, transforment les sociétés et aident les entreprises à s’adapter et à prospérer.

Après avoir interrompu sa scolarité au lycée et travaillé deux ans dans des fast-foods, Keith Keating a commencé à former des fonctionnaires à l’utilisation de Microsoft Excel – un logiciel qu’il avait dû apprendre à maîtriser sur le tas. Ce faisant, il a pu retrouver confiance dans sa capacité à comprendre des formules complexes et à aider les autres à faire de même. Découvrir le pouvoir transformateur de l’apprentissage a modifié sa perception de son potentiel de développement et l’a amené à décrocher un doctorat en enseignement dans une université prestigieuse. Trouver des solutions à des problèmes au lieu de jeter l’éponge vous aide à développer votre efficacité personnelle ou la conviction selon laquelle vous êtes capable de surmonter des défis supplémentaires. Cette confiance crée un effet d’entraînement à mesure que vous aidez les autres à apprendre et à se développer. Sal Khan, par exemple, a réalisé des vidéos pour aider un proche en mathématiques. Il a fini par lancer Khan Academy, une plateforme éducative en ligne gratuite...