Resumen de La venta virtual

Jeb Blount

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Clasificación editorial

Was bedeutet das Rating?

Wir von getAbstract fassen Bücher* zusammen, die Menschen die Welt verstehen und verändern helfen. Um von uns zusammengefasst zu werden, muss ein Buch hinsichtlich eines dieser zwei Hauptkriterien herausragen:

Erhellend – Sie erhalten wichtige und neue Informationen, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Nützlich – Sie erhalten praktischen Rat für Ihr Handeln.

Wir bewerten jeden Inhalt auf einer Skala von 1 bis 10 in Bezug auf diese beiden Kriterien. Unsere Bewertung hilft Ihnen dabei, die Titel auf Ihrer Leseliste von solide (5) bis brillant (10) zu sortieren. Bücher, die wir unter 5 bewerten, werden nicht zusammengefasst. Die Bewertungen bedeuten Folgendes:

10 – Genial. Ein nützliches und/oder erhellendes Buch, das nicht nur die höchsten Standards in allen relevanten Aspekten erfüllt, sondern auch unter den Besten hervorsticht. Oft ein sofortiger Klassiker und ein Muss für jeden.
9 – Hervorragend. Ein nützliches und/oder erhellendes Buch, das sehr gut abgerundet ist, viele Stärken und keine nennenswerten Mängel aufweist.
8 – Sehr gut. Ein nützliches und/oder erhellendes Buch, das eine beträchtliche Anzahl herausragender Eigenschaften aufweist, ohne auf ganzer Linie herausragend zu sein, zum Beispiel präsentiert es die neuesten Erkenntnisse auf einem Gebiet und wird von einem renommierten Experten verfasst, hat jedoch stilistische Mängel.
7 – Gut. Ein nützliches und/oder erhellendes Buch, das zwei oder mehr bemerkenswerte Stärken kombiniert, zum Beispiel enthält es ungewöhnlich neue Ideen und präsentiert sie auf ansprechende Weise.
6 – Bemerkenswert. Ein nützliches und/oder erhellendes Buch, das sich durch mindestens einen Aspekt auszeichnet, zum Beispiel ist es besonders gut strukturiert.
5 – Solide. Ein nützliches und/oder erhellendes Buch, trotz seiner offensichtlichen Mängel. Zum Beispiel kann es in einigen Bereichen brauchbare Ratschläge geben, während es sich in anderen wiederholt oder durchschnittlich ist.

*getAbstract fasst außer Büchern auch andere Arten von Inhalten zusammen: Artikel, Reports, Videos und Podcasts – alles, was für unsere Kunden relevant ist. Wo hier von Büchern die Rede ist, sind all diese Formate mit gemeint.

Cualidades

Amplio
Aplicable
Bien estructurado

Während die Bewertung Ihnen sagt, wie gut ein Buch nach unseren beiden Kernkriterien ist, sagt es nichts über seine besonderen Merkmale aus. Daher verwenden wir einen Satz von 20 Qualitäten, um jedes Buch anhand seiner Stärken zu charakterisieren:

Umsetzbar – Sie erhalten praktischen Rat, den Sie unmittelbar in Ihrem Beruf oder im Alltag anwenden können.
Analytisch – Sie erfahren etwas über die tieferen Zusammenhänge eines Gegenstandes.
Hintergrund – Sie erhalten kontextuelle Informationen als Fundament für Ihre Handlungen oder Analysen.
Meinungsstark – Sie lesen einen Autor, der keine Angst hat, etablierte Ansichten zu hinterfragen.
Umfassend – Sie finden jeden Aspekt des Themas behandelt.
Praktische Beispiele – Sie erhalten praktischen Rat, der durch reale Anwendungsbeispiele veranschaulicht wird.
Kontrovers – Sie werden mit stark diskutierten Meinungen zu einem Thema konfrontiert.
Eloquent – Sie kommen in den Genuss eines meisterhaft präsentierten Textes.
Unterhaltsam – Dieser Text fesselt Ihre Aufmerksamkeit.
Augenöffner – Sie erhalten unerwartete Einblicke.
Für Einsteiger – Sie finden mithilfe dieses Textes einen leichten Einstieg ins Thema.
Für Experten – Sie erhalten vertiefende Informationen oder Anleitungen.
Brisant – Der Text behandelt ein brisantes, aktuelles Thema.
Innovativ – Hier finden Sie wahrhaft neue Ideen und Ansätze sowie Beschreibungen brandneuer Produkte oder heißer Trends.
Insiderwissen – Hier erwarten Sie exklusive Informationen aus erster Hand.
Inspirierend – Sie werden das Gelesene gleich in die Tat umsetzen wollen.
Überblick – Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu einem Thema.
Wissenschaftsbasiert – Die Lehren oder Einsichten des Buches gründen auf aktuellen Forschungsergebnissen.
Visionär – Sie erfahren, was die Zukunft für Sie bereithalten könnte.
Systematisch – Der Inhalt des Buches ist dank einer sinnvoll strukturierten Aufbereitung besonders leicht anzuwenden oder zu verstehen.

Reseña

Ya que el COVID-19 continúa limitando las interacciones cara a cara y manteniendo tanto a los vendedores como a los compradores en casa, los profesionales de las ventas deben añadir la venta virtual, o remota, a sus habilidades. El coach de ventas Jeb Blount explica lo que requiere la venta virtual inteligente y cómo vender eficazmente a través de una variedad de canales virtuales. Blount explica cómo mezclar sus actividades de venta virtual con la venta tradicional, cara a cara, para maximizar las ventas, las comisiones y el servicio al cliente.

Sobre el autor

Autor de 13 libros sobre ventas, liderazgo y experiencia del cliente, Jeb Blount dirige la empresa de formación mundial Sales Gravy y el popular sitio web específico de ventas SalesGravy.com. Entre sus otros títulos se encuentran Inked, Objections y Fanatical Prospecting.

Resumen

Cuando las circunstancias limitan la venta cara a cara, la venta virtual se convierte en una habilidad vital.

Son tiempos difíciles para los vendedores. Los representantes están lidiando con una serie de efectos negativos de la pandemia del coronavirus. Con la aparición del distanciamiento social, los compradores trabajan desde casa y sus necesidades han cambiado. La venta cara a cara ya no es práctica para muchos vendedores, en particular, los de la venta B2B. La venta virtual, un sustituto viable, ha cobrado un nuevo protagonismo en la época del coronavirus.

La venta virtual es necesaria, como lo comprenden los vendedores inteligentes con una mentalidad de evolución, pero no es nueva. Aunque el término “virtual” se refiere técnicamente a la comunicación basada en las computadoras, el uso común despliega dos términos –virtual y remoto– para referirse a varias formas de comunicación a distancia que han existido desde siempre. Las señales de humo, los golpes de tambor, las palomas mensajeras, las cartas, el telégrafo, el teléfono, el fax, el correo electrónico, las redes sociales y la mensajería instantánea son comunicaciones a distancia...

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Comentarios sobre este resumen

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L. L. hace 8 meses

Excelente tema
F. .. hace 9 meses

Excelente informacion que nos sirve para retroalimentarnos en lo que se refiere a ventas virtuales. Herramienta fundamental para crear espacios con nuestros clientes.
J. R. hace 10 meses

Una buena ayuda para ejecutivos que venden productos intangibles, estupendo el tio de hacer video llamadas esto transmite seguridad al posible comprador y al vendedor.