Rapport

Les risques liés à l’intelligence artificielle

Artificial Intelligence/Machine Learning Risk & Security Working Group (AIRS)

Knowledge@Wharton, 2021

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Les prestataires de services financiers intègrent de plus en plus l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique (IA/AA) dans leurs fonctions opérationnelles et de service client. Cependant, comme ces technologies en sont encore à leurs balbutiements, les responsables ne comprennent pas encore tout à fait quels peuvent en être les utilisations, l’utilité et les dangers. Des experts du groupe de travail sur les risques et la sécurité de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique (AIRS) proposent ici différentes perspectives sur les facteurs de risque de l’IA/AA et sur la manière de les réduire.

Résumé

L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique (IA/AA) sont des technologies disruptives pour le secteur des services financiers.

Les entreprises du secteur des services financiers s’empressent d’adopter l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique (IA/AA). L’IA implique la simulation d’un comportement intelligent dans les ordinateurs, alors que l’AA utilise des algorithmes pour traiter de grandes quantités de données et apprendre sur la base de ces données. Les entreprises financières souhaitent tirer parti de l’IA/AA dans quatre domaines principaux : amélioration des produits et du service aux clients, rationalisation de l’infrastructure et de l’efficacité internes, optimisation des revenus, et renforcement de la mitigation des risques et de la détection des fraudes.

Toutefois...

À propos de l’auteur

Le groupe de travail sur les risques et la sécurité de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique (Artificial Intelligence/Machine Learning Risk & Security Working Group ou AIRS) est affilié à la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie

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