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Marco Bertini und John T. Gourville
Der Wert fairer Preise
Harvard Business Manager, 2012
Was ist drin?
Wenn bei den Preisen plötzlich die Kunden mitreden.
Rezension
Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis – doch wer heute erfolgreich sein will, muss weiterdenken und die Kunden stärker in die Preisfindung einbeziehen. Die beiden Autoren propagieren, gemeinsame Werte zu schaffen: sogenannte Shared Values. Und sie geben unumwunden zu: Das kann kompliziert werden. Dennoch legen sie überzeugend dar, wie erfolgreiche Firmen mit diesem Ansatz ihre Preise gestalten und damit Kunden an ihr Unternehmen binden. getAbstract empfiehlt diesen Artikel allen Führungskräften, die sowohl den Umsatz als auch die Kundenzufriedenheit steigern wollen.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Marco Bertini lehrt als Assistant Professor of Marketing an der London Business School. John T. Gourville ist Professor für Betriebswirtschaft an der Harvard Business School.
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