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So funktioniert Marketing in der Rezession

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So funktioniert Marketing in der Rezession

Harvard Business Manager,

5 Minuten Lesezeit
5 Take-aways
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Was ist drin?

Erfolgreiche Marketingabteilungen kennen die Kaufprioritäten ihrer Kunden.

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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Einen der wichtigsten Faktoren für Verkaufserfolge lassen viele Unternehmen noch immer unberücksichtigt: die Änderung des Kaufverhaltens der Kunden. Wer jedoch die Bedeutung dieses Aspekts versteht, wird auch in Krisenzeiten auf effektives Marketing nicht verzichten. Die Autoren illustrieren diese Botschaft vorbildlich anhand vieler Praxisbeispiele und mit sehr eingängigen Tabellen und Schaubildern. getAbstract empfiehlt diesen Artikel allen Unternehmenslenkern und Marketingstrategen.

Zusammenfassung

Zu Beginn einer Rezession neigen viele Manager reflexartig zu der gleichen Strategie: In ihrem Streben nach Kostensenkungen kappen sie das Marketingbudget radikal. Doch Umfragen zeigen: Wer auch in schwierigen Phasen das Marketing nicht vernachlässigt, steht nach der Krise meist besser da als die Konkurrenz. Statt die Vermarktungsausgaben deutlich zu senken, sollten Sie sich mehr mit der Käuferpsychologie und der Art der nachgefragten Produkte auseinandersetzen. Denn Rezessionen führen zu Verhaltensänderungen der Kunden und zu ganz neuen Kaufprioritäten. Vier Kundengruppen lassen sich unterscheiden:

  1. Die <...

Über die Autoren

John A. Quelch ist Senior Associate Dean und Professor für Betriebswirtschaft an der Harvard Business School. Katherine E. Jocz ist dort wissenschaftliche Mitarbeiterin.


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