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www.cyber-communities.de

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virtual communities: strategie, umsetzung, erfolgsfaktoren

mi-Verlag,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Cyber-Communities – die neue Strategie, Kunden an ein Produkt oder Unternehmen zu binden. Versäumen Sie es nicht, sich mit diesem internetspezifischen Marketinginstrument vertraut zu machen.

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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Das Autoren-Team macht den Leser mit dem Phänomen der Cyber-Communities vertraut, zeigt anhand von Fallbeispielen die Möglichkeiten dieses internetspezifischen Marketinginstrumentes und erläutert in konkreten Arbeitsschritten, wie eine Community aufgebaut und betrieben wird. Das Thema ist zweifellos spannend. Leider lässt der Text Einheitlichkeit vermissen, was vermutlich auf eine Arbeitsteilung der Autoren zurückgeht. Diesen Mangel können die starke Strukturierung des Textes und die zahlreichen Querverweise nur bedingt beheben. getAbstract empfiehlt den praxisnah geschriebenen Leitfaden allen Führungskräften kleiner und mittlerer Unternehmen als Entscheidungshilfe bei der Ausrichtung ihres Marketings aufs Internet.

Zusammenfassung

Anders als die klassischen Massenmedien, wie z. B. Rundfunk und Fernsehen, ist das Internet ein echtes Kommunikationsmedium. Das Internet präsentiert und speichert nicht nur Informationen, es erlaubt den Nutzern darüber hinaus einen praktisch zeitgleichen Austausch über diese Inhalte und ermöglicht eine Zusammenarbeit der Nutzer. Es ist vor allem diese mediale Qualität, seine Funktion als technische Unterstützung sozialer Beziehungen, die das Internet so beliebt macht. Cyber-Communities oder virtuelle Gemeinschaften, d. h. Gemeinschaften von online miteinander kommunizierenden und interagierenden Personen, sind gewissermassen der perfekte Ausdruck dieser Seite des Internets, erscheinen sie doch als soziale Gemeinschaften, die sich über das Internet konstituieren.

Was sind Cyber-Communities und welche Rolle spielen sie für Ihr Unternehmen?

Eine Gemeinschaft in der wirklichen Welt kann eine Gruppe von Menschen sein, die in derselben Region leben, die an einer gemeinsamen Aufgabe arbeiten oder die sich zu gemeinsamen Idealen bekennen. Was eine Cyber-Community, d. h. eine Gruppe von miteinander über vernetzte Computer kommunizierenden und interagierenden Personen, verbindet...

Über die Autoren

Joachim Brunold ist selbstständiger Unternehmensberater mit den Schwerpunkten Einführung und Umstrukturierung von Wissensmanagement. Dr. Helmut Merz arbeitet als IT-Koordinator für den Süddeutschen Verlag und ist als selbstständiger Consultant spezialisiert auf Internet-Softwaretechnologie und EDV-Organisation. Johannes Wagner ist Inhaber eines Marketingbüros und als Unternehmensberater für Internetfragen und Kommunikation tätig.

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