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Mitarbeitergespräche
Buch

MitarbeitergesprÀche

Motivierend, wirksam, nachhaltig

Jennifer Zens, Wolfram Berndt und RĂŒdiger Hossiep
Hogrefe, 2019
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Bewertung der Redaktion

8

QualitÀten

  • Umsetzbar
  • Systematisch
  • Überblick

Rezension

Wer akademisch fundierte BusinessbĂŒcher liebt, wird hier fĂŒndig. Die Autoren widmen sich dem MitarbeitergesprĂ€ch in allen Facetten, angemessen distanziert und unaufgeregt. Kritisch ist nur anzumerken, dass das Buch auch in der Neuauflage moderne Entwicklungen wie agile MitarbeitergesprĂ€che oder die fĂŒnf Coachingformate nach Gallup nur kurz streift oder ganz auslĂ€sst. Dennoch ist dieses systematisch aufbereitete, mit praktischen Tipps vollgepackte Standardwerk Pflicht fĂŒr alle Personaler.

Zusammenfassung

Anders als frĂŒher finden MitarbeitergesprĂ€che heute auf Augenhöhe statt.

MitarbeitergesprĂ€che gibt es seit den 1970er-Jahren. Sie kamen unter allerlei Namen daher, von AnerkennungsgesprĂ€ch bis Kompetenzdialog. Damals ging es um systematische Leistungsbewertung, heute geht es mehr um Motivation, Zusammenarbeit und Ziele. Dadurch hat sich auch die Richtung der Kommunikation verĂ€ndert. WĂ€hrend diese frĂŒher von oben nach unten verlief, also von der FĂŒhrungskraft zum Mitarbeiter, spielt sie sich heute auf Augenhöhe ab.

MitarbeitergesprÀche sollen unter anderem Ziele, Aufgaben, Erwartungen und Beurteilungskriterien klÀren. Sie geben Gelegenheit, Hindernisse zu beseitigen, die Zusammenarbeit zu reflektieren oder die persönliche Weiterentwicklung zu besprechen.

FĂŒr ein gelungenes MitarbeitergesprĂ€ch braucht es zunĂ€chst Vertrauen.

Kommunikation lĂ€uft zu einem großen Teil auch unbewusst ab. Oft verrĂ€t Ihre Körpersprache, was Sie wirklich denken. Oder Sie versuchen unabsichtlich, Ihr GegenĂŒber zu manipulieren. Oder Sie schĂŒchtern einen Mitarbeiter ein, bis er schweigt. Solches Verhalten zerstört das Vertrauen, das Grundvoraussetzung fĂŒr jedes Mitarbeitergespr...

Über die Autoren

RĂŒdiger Hossiep lehrt Psychologie an der Ruhr-UniversitĂ€t Bochum. Jennifer Esther Zens ist Vice President Compliance Investigations bei E.ON. Wolfram Berndt, zuletzt Global Head of Leadership Development & Learning bei Boehringer Ingelheim, ist als Businesscoach tĂ€tig.

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