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Online-Meetings, die begeistern!
Buch

Online-Meetings, die begeistern!

Digitale Rhetorik mit Spaß und Struktur

Haufe, 2021 mĂĄs...

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Bewertung der Redaktion

9

QualitÀten

  • Umsetzbar
  • Systematisch
  • FĂŒr Einsteiger

Rezension

Onlinekommunikation ist anders. Wer erfolgreich Videokonferenzen abhalten will, muss die Möglichkeiten und Grenzen dieser Kommunikationsform berĂŒcksichtigen. Eine sorgfĂ€ltige Vorbereitung ist das A und O. Dabei geht es aber nicht nur um Technik, Organisation, Inhalt und DurchfĂŒhrung. Auch gegen mögliche Pannen und Probleme aller Art sollte man sich wappnen, seien sie technischer oder zwischenmenschlicher Natur. Die Autorin berichtet von ihren Erfahrungen und stellt zudem eine FĂŒlle nĂŒtzlicher Methoden und Tools vor.

Zusammenfassung

GegenĂŒber analogen Meetings haben Videomeetings einige SchwĂ€chen. Gleichen Sie diese gezielt aus.

Videokonferenzen und -gesprÀche haben urplötzlich auf breiter Front Einzug in den Arbeitsalltag gehalten. Viele Mitarbeiter verbringen nun einen betrÀchtlichen Teil ihrer Zeit damit. Allerdings sind solche Meetings oft schlecht vorbereitet und moderiert. Hier besteht erheblicher Verbesserungsbedarf.

Denn online verhalten wir uns anders als offline. Wir verlassen unsere vertraute Welt und mĂŒssen uns auf eine verĂ€nderte Kommunikation einstellen. Hier einige Unterschiede zwischen digitaler und analoger Kommunikation:

  • Fehlende Hinweisreize. Wir sehen unser GegenĂŒber nur zum Teil und dazu noch stark verkleinert. Mimik und Gestik werden eingeschrĂ€nkt ĂŒbermittelt. Andere Signale wie ein nervöses Wippen mit dem Fuß bleiben komplett auf der Strecke.
  • Verzerrte Übertragung. Die QualitĂ€t von Bild und Ton lassen oft zu wĂŒnschen ĂŒbrig. Das Bild ruckelt, die Stimme klingt abgehackt. Dies begĂŒnstigt MissverstĂ€ndnisse.
  • Fehlendes soziales Miteinander. Kommunikation von Angesicht zu Angesicht verbindet stĂ€...

Über die Autorin

Andrea Heitmann ist Trainerin und Coachin mit den Schwerpunkten Kommunikation und Auftreten.


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