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Smart mit Menschen umgehen

Entwickeln Sie Ihre Kompetenz im Umgang mit Menschen

Mel Silberman und Freda Hansburg

Berrett-Koehler, 2000

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Rezension

Wenn Sie bezogen auf andere Menschen smart sind, wird sich zeigen, dass Sie ebenso in Bezug auf sich selbst schlauer werden. Das ist die verborgene, praktische Botschaft in Mel Silbermans und Freda Hansburgs intelligentem neuem Buch. Sie bringen in diesen Lektionen über den Aufbau interpersoneller, zwischenmenschlicher Fertigkeiten ihr beachtliches Expertenwissen und ihre handfesten Erfahrungen zum Tragen. Einfach aufgemacht, aber gut und prägnant geschrieben, nimmt das Buch Sie mit auf eine Wanderung durch die verschiedenen Fähigkeiten, die Sie beherrschen sollten. In dem Masse, wie Sie lernen, diese zu verstehen und anzuwenden, spüren Sie nach und nach den starken Einfluss, den dieses Wissen auf Ihre Fähigkeiten zu führen und zu brillieren hat. getAbstract empfiehlt dieses Buch all jenen, die daran interessiert sind, ihre Fertigkeiten im Umgang mit Leuten zu verbessern (Und denken Sie daran: Auch Sie gehören zu den „Leuten“).

Zusammenfassung

Wie man smart wird

Um smart zu sein, müssen Sie acht grundlegende, doch entscheidende Fertigkeiten verstehen, lernen und praktizieren: Menschen verstehen, sich (gut) ausdrücken, Bedürfnisse behaupten, Feedback verwerten, andere beeinflussen, Konflikte lösen, ein Teamplayer sein, die Gänge wechseln können.

Eins: Verstehen Sie die Menschen

Menschen verstehen zu können bildet das Fundament zwischenmenschlicher Intelligenz. Wenn Sie sich der Herausforderung stellen und verstehen, wie andere Leute denken, fühlen und begreifen, erreichen Sie echte Verbindungen und tiefere Beziehungen zu ihnen. Während Sie irgendeine Situation analysieren, versuchen Sie diese mit den Augen der anderen Person zu sehen. Dies befähigt Sie, andere besser zu verstehen und ebenso auch Ihre eigene Rolle besser in den Griff zu bekommen. Sie werden effektiver kommunizieren, im Stande sein, andere zu beeinflussen, und wissen, wie man Konflikte auf positive und friedliche Art löst. Beginnen Sie, die Verhaltensweisen von Leuten zu verstehen, indem Sie zuerst ihre Ziele herausfinden. Bedenken Sie, dass jeder drei elementare Ziele hat, die sich auf den Wunsch beziehen, sich sicher und wichtig...

Über die Autoren

Mel Silberman, Ph. D., Psychologe und Autor des Bestsellers Active Training, koordiniert das Adult and Organizational Development Program der Temple University, wo er als Professor wirkt. Er ist Präsident des Active Training, einer in Princeton, New Jersey, ansässigen Firma, die Seminare zur Geschäfts- und Persönlichkeitsentwicklung anbietet, inklusive dasjenige, auf dem People Smart basiert. Freda Hansburg, Ph.D., ist praktizierende Psychologin und Direktorin des Technical Assistance Center, eines Beratungs- und Trainingsprogramms an der Universität für Medizin und Dentalmedizin von New Jersey.

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