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Sozialkompetenzen gezielt fördern

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Führungskräfte

Judith C. Wirth

Orell Füssli, 2007

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Fachlich brillante Mitarbeiter, denen aber leider jede Teamfähigkeit abgeht – in den Unternehmen keine Seltenheit. Doch Sozialkompetenz muss keine gottgegebene Eigenschaft sein, sondern lässt sich fördern und entwickeln. Wie, das schildert Judith C. Wirth in diesem Buch. Die Autorin bewegt sich dabei stets in Praxis-Reichweite. Zuallererst sollten Führungskräfte bei sich selbst ansetzen: Wer andere zu Verhaltensänderungen bewegen will, braucht die Fähigkeit zur Selbstkritik – bei manchen „schwierigen“ Managern keine Selbstverständlichkeit. Dann geht das Buch Schritt für Schritt vor: vom Grundsätzlichen bis zu konkreten Tipps, von der Mitarbeitersuche bis zur Körpersprache. Die durchaus nützlichen Beispiele folgen leider erst am Schluss, wo sie in konzentrierter Form dargeboten werden. getAbstract empfiehlt das Buch allen Führungskräften, die statt Fachidioten wirklich rundum kompetente Mitarbeiter haben wollen.

Zusammenfassung

Fähig, aber nicht teamfähig

Wer kennt sie nicht, die Kollegen, die kaum ein „Guten Morgen“ herausbringen, Informationen nicht weitergeben, Kunden flapsig behandeln, den ganzen Tag muffelig am Rechner sitzen oder strikt um 17 Uhr Feierabend machen, während der Rest des Teams hektisch daran geht, die unerledigten Aufgaben abzuarbeiten. „Nicht teamfähig“, lautet die Diagnose. Oft handelt es sich dabei um fachlich bestens qualifizierte Leute, die gute oder sogar sehr gute Leistungen bringen. Schade, wenn diesen Mitarbeitern aufgrund ihrer sozialen Mängel der Aufstieg nicht gelingt oder ihnen sogar die Kündigung droht, obwohl das Unternehmen sie eigentlich gern behalten würde.

Viele Führungskräfte verzweifeln regelrecht an solchen Mitarbeitern. Sie wissen nicht, wie sie das Problem lösen können, oder sie glauben gar nicht erst, dass eine Lösung möglich ist: Teamfähigkeit sei doch eine Frage der Persönlichkeit, und die könne man halt nicht verändern. Das stimmt nicht! Auch diese Eigenschaft kann man sich aneignen, genau wie andere Fähigkeiten. Es ist nämlich meist nicht die ganze Persönlichkeit oder eine festgelegte innere Haltung, die Probleme verursacht, sondern...

Über den Autor

Judith C. Wirth ist seit 1994 als selbstständige Beraterin tätig. Sie coacht Führungskräfte und leitet Seminare und Workshops zu Themen wie Führung, Kommunikation, Konfliktmanagement, Change-Management und Teamentwicklung.

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