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Wie das Echtzeit-Prinzip aus guten Unternehmen Champions macht

Wiley-VCH, 2014

15 Minuten Lesezeit

10 Take-aways

Audio & Text

Was ist drin?

Echtzeit-Champions lassen ihre Kunden niemals warten.

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Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Inspirierend

Rezension

Die Märkte verändern sich rasant – nur schnell handelnde Unternehmen sind erfolgreich. Das Prinzip, um dieses Tempo halten zu können, heißt „Echtzeit“, so das Autoren- und Unternehmerpaar Simone und Jochen Stargardt. Kunden wollen schnellen Service und verbindliche Zusagen, auf die sie sich verlassen können. Das klappt nur mit flachen Hierarchien und Mitarbeitern, die auf operativer Ebene selbst Entscheidungen treffen. Ebenso gehört der Mut dazu, mit Betaversionen als Erster auf den Plan zu treten. Zusammen mit den Kunden können Unternehmen die Produkte dann zur Perfektion bringen. Kurzweilig geschrieben und vollgepackt mit gut klingenden, Mut machenden Aufrufen, bringt das Buch die Gedanken des Lesers auf Tempo. Schade nur, dass viele Tipps sehr allgemein gehalten sind. getAbstract empfiehlt die Lektüre allen Managern, die ebenso schnellen wie nachhaltigen Erfolg suchen – und sich die Details auf dem Weg dorthin selber ausmalen können.

Zusammenfassung

Schnell gewinnt

Die letzte Wirtschaftskrise im Jahr 2009 traf die Printmedien hart: Die New York Times etwa machte einen Verlust von 62 Millionen Dollar, die Süddeutsche Zeitung musste ihren Redaktionsetat um 5 Millionen Euro kürzen. Onlinemedien litten ebenso – warum sollten die Nutzer überladene Nachrichtenseiten lesen, wenn sie sich in Echtzeit in sozialen Medien informieren konnten? Echtzeit-Informationen liefert auch das amerikanische Online-Klatschblatt TMZ: Noch vor offiziellen Pressemitteilungen informiert es seine Leser – beispielsweise über Mel Gibsons Trunkenheit am Steuer, untermauert mit dem handschriftlichen Polizeiprotokoll. Peinliche Fotos von Promis, Details zu Rosenkriegen und Affären – TMZ hält die Leser auf dem aktuellsten Stand und berichtet stets als erstes Medium. Ein riesiges Netz an gut bezahlten Informanten versorgt die Redaktion mit Neuigkeiten. Trotz Krise erwirtschaftete TMZ 2009 gut 15 Millionen Dollar Umsatz und ist stets unter den Top Ten der besten Celebrity-Gossip-Websites. TMZ ist ein Echtzeit-Unternehmen – es setzt Ideen und Storys sofort um.

Die fünf Hürden für das Echtzeit...

Über die Autoren

Simone und Jochen Stargardt gründeten nach ihren Konzernkarrieren gemeinsam die Weiterbildungsakademie Carriere & more.

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F. M. vor 8 Jahren

Nichts Neues! Lahm!
A. M. vor 9 Jahren

Gute Tipps
K. K. vor 9 Jahren

Sehr oberflächlich und allgemein.

Simone Stargardt und Jochen Stargardt