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Jürgen Janovsky, Bijan Khashabian, David Pilarek und Christoph Pulg
Marktexpansion in Schwellenländern
Mit Service-Innovationen zum Geschäftserfolg
Gabler, 2011
Was ist drin?
Die Zauberformel für den Erfolg: Service + Innovation + Schwellenländer.
Rezension
Das sollten die Vorzüge von Beratern sein: umfassende Kenntnisse und die Fähigkeit, diese so aufzubereiten, dass der Leser sinnvolle Handlungsanleitungen für das eigene Geschäft erhält. Den vier Autoren dieses Buches gelingt diese Kunst zum großen Teil. Vor allem ihr enormes Wissen über das Serviceangebot der deutschen Wirtschaft und deren Engagement in Schwellenländern ist faszinierend. Immer wieder warten sie mit verblüffenden Fakten auf und zeigen Verbindungen auf, die jedem Unternehmer die Augen öffnen. Die Fallbeispiele aus den Branchen Automotive, Chemie und Medizintechnik sind ebenso konkret wie anregend. Inhaltlich und vor allem sprachlich weniger gelungen ist dagegen der Praxisteil mit den Hilfestellungen für eine Marktexpansion. Hier fühlt man sich doch oft in eine Universitätsvorlesung versetzt, in der Unmengen von Theorien präsentiert werden, die mit der Alltagsrealität nicht viel zu tun haben. Dennoch: getAbstract empfiehlt das Buch allen Unternehmern und Managern, die nach lukrativen neuen Geschäftsstrategien suchen.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Jürgen Janovsky ist Dozent an der Hochschule Pforzheim. Zudem arbeitet der Verwaltungs- und Sozialwissenschaftler in verschiedenen Beirats- und Aufsichtsratsfunktionen für das Beratungsunternehmen Avantalion. Bijan Khashabian ist seit 2009 als Vorstand für das Auslandsgeschäft von Avantalion verantwortlich. David Pilarek ist als Inhouse-Consultant bei Merck und freier Mitarbeiter für Avantalion tätig. Christoph Pulg ist Diplom-Wirtschaftsingenieur sowie zertifizierter IT-Service-Manager und ITIL-Experte. Bei Avantalion verantwortet er das Themengebiet Service-Innovation.
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