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Superestrategistas

A arte e a ciência do planejamento de contas moderno

Lesley Bielby e Douglas Atkin

Figure 1 Publishing, 2021

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Avaliação Editorial

Qualidades

Aplicável
Exemplos Práticos
Cativante

Recomendação

O guia atualizado e indispensável do planejamento de contas foi criado pela veterana do setor, Lesley Bielby, para os profissionais de gestão de marcas que estão dando os primeiros passos no campo ou que desejam entrar nele. Oferecendo conselhos práticos e vários exemplos concretos, ela cobre branding, pesquisas do consumidor, preparação de briefing criativo e mapeamento da jornada do cliente.

Resumo

Os planejadores de contas – ou planejadores estratégicos – combinam dados e criatividade para gerar ideias transformadoras.

Originalmente, os planejadores de contas procuravam insights sobre os consumidores e os aplicavam a ideias criativas. Planejadores de contas especializados no relacionamento entre consumidores e marcas e combinam pesquisas com planejamento de mídia, consultoria de marcas e gestão de contas. Atualmente, os planejadores de contas – muitas vezes chamados de planejadores estratégicos – têm um papel crucial, utilizando os insights do consumidor como inspiração para ideias baseadas em dados que transformam marcas e negócios. Eles combinam e equilibram ciência e arte.

Os planejadores de contas combinam habilidades digitais e sociais com a estratégia da marca e, frequentemente, colaboram com empresas de tecnologia. Eles precisam ter altos níveis de habilidades em dados e analítica, além de consciência cultural, conhecimento do cenário competitivo, desenvolvimento de marca e jornada do cliente.

A transformação digital fragmentou o mundo da publicidade, tornando as marcas onipresentes. Cada pessoa tem uma experiência diferente...

Sobre os autores

Lesley Bielby é diretora de estratégia da Hill Holliday, em Boston. Douglas Atkin é ex-chefe global de comunidade e arquiteto de propósito, cultura e valores essenciais da Airbnb.