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Wie Sie schwierige Themen ansprechen
Artikel

Wie Sie schwierige Themen ansprechen



Bewertung der Redaktion

8

QualitΓ€ten

  • Umsetzbar
  • Praktische Beispiele
  • Inspirierend

Rezension

In Teams gibt es oft Probleme und unterschwellige Konflikte, ΓΌber die niemand gern spricht. Viele FΓΌhrungskrΓ€fte fΓΌrchten, wenn sie heikle Themen ansprechen, kΓΆnnte das Prozesse verlangsamen und zu negativen Ergebnissen fΓΌhren. Dabei ist es gerade das Schweigen, das den Fortschritt hemmt. Hilfe bietet hier die Methode des Framings, versprechen die beiden Autorinnen des Artikels. Sie zeigen, wie Sie Schwierigkeiten unvoreingenommen und emotionslos betrachten und im Team zur Diskussion stellen kΓΆnnen. Klingt einfach, erfordert aber SelbstΓΌberwindung und gezieltes Training. Umso wichtiger fΓΌr alle, die produktiv im Team arbeiten wollen.

Zusammenfassung

Schaffen Sie einen Rahmen, um heikle Dinge im Team zu diskutieren.

In Teams gibt es immer wieder Themen, ΓΌber die niemand sprechen mΓΆchte, zum Beispiel unerreichte Wachstumsziele oder schlechte Kundenbewertungen. Dahinter verbergen sich oft tieferliegende Probleme wie die LeistungsschwΓ€che eines Teammitglieds, ungleiche Bezahlung oder die Konkurrenz zwischen verschiedenen Abteilungen. Kurzfristig ersparen Sie sich durch Schweigen zwar Peinlichkeiten und Diskussionen. Langfristig aber haben solche schwelenden Konflikte gravierende Folgen fΓΌr ein Unternehmen – von ineffektiven Meetings bis hin zum Scheitern von Projekten –, mit hohen Kosten.

Eine LΓΆsung dafΓΌr besteht im Framing. Dabei definieren Sie das Problem und schaffen den passenden Rahmen, in dem darΓΌber diskutiert werden kann.

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Über die Autorinnen

Lisa Zigarmi unterstΓΌtzt als Organisationspsychologin und Coach FΓΌhrungskrΓ€fte bei Beziehungen und Entscheidungen. Julie Diamond ist GrΓΌnderin und CEO der Unternehmensberatung Diamond Leadership, deren Schwerpunkt auf den Bereichen FΓΌhrung und Talententwicklung liegt.


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