Skip navigation
Как руководить отбившимися от рук
Книга

Как руководить отбившимися от рук

Мотивация проблемных сотрудников

Career Press, 2011 more...

Рейтинг редакции

7

Характеристики

  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Эта увлекательная книга найдет свое место на полке любого руководителя. Консультанты по управлению Энн Лэйр и Джезра Кей предлагают простые и действенные способы превратить проблемного сотрудника в ценного члена коллектива. Первая часть книги содержит психологически выверенные экспертные рекомендации авторов. Во второй части вы найдете практические примеры, иллюстрирующие предлагаемые авторами методики. И хотя некоторые из примеров, возможно, покажутся вам надуманными, поэтапный план действий будет полезен для всех, кто вынужден общаться с проблемными работниками. getAbstract советует прочитать эту книгу, которую отличает ясность изложения и практичность рекомендаций.

Основные идеи

  • Даже самому проблемному сотруднику нужно дать возможность измениться к лучшему.
  • Проблемные сотрудники – те, кто жалуются, сплетничают, вечно ищут отговорки, паясничают, отлынивают от работы, не являются вовремя, всем грубят, любят во все вмешиваться или думают только о собственной персоне.
  • Заставить сотрудника измениться к лучшему можно и не испытывая к нему личной симпатии. Нельзя переходить на личности или срываться на крик

Об авторах

Рекомендации Энн Лэйр о том, как создавать многонациональные разновозрастные коллективы, появлялись на страницах Newsweek и в эфире CNN. Джезра Кей, президент компании Speak Up for Success, обучает руководителей компаний принципам общения.


Другие книги на эту тему

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали