رسل

يستعرض عالم السلوك ستيفن مارتن والباحث جوزيف ماركس كماً هائلاً من المعلومات حول كيفية تأثير الرسل في الرسائل التي تسمعها ومدى انتباهك لها. ويقدمان مادتهما حول آثار الرسل "الأقوياء" و"الودودين"، مدعومة بأمثلة قوية تستعرض عقوداً من الأبحاث. سيساعدك فهم المؤلفَين لطبيعة الرسل في تفكيك رموز عصر المعلومات، سواء كمتحدث أو كمتلقٍ.

المكانة المُتصوَّرة

توفر المكانة الاجتماعية والاقتصادية العالية — أكانت شهرة أو ثروة أو منصباً — للرسل مصداقية أكبر، لأن الناس يعتقدون أن المجتمع يكافئ الجهد الجاد. يظن الجمهور أن أصحاب المكانة العالية يتحلون بسمات ساعدتهم على تحقيق النجاح، وقد تكون مفيدة للمستمعين.