قد بفاعلية نحو النجاح

المؤلفة الأكثر مبيعاً، المتحدثة، المصرفية الاستثمارية – والمغنية الإنجيلية – كارلا أ. هاريس، الرئيسة السابقة للمجلس القومي للأعمال النسائية (NWBC)، تستعرض المهارات الحيوية التي يحتاجها القادة المتميزون. توضح هاريس أن القادة يجب أن يكونوا قادرين على التكيّف والتأقلم مع إدراكهم بأن اليقين الوحيد هو عدم اليقين.

الخوف والتهديدات

في العقود الماضية، كان العديد من الرؤساء التنفيذيين يتحكمون في الموظفين من خلال الخوف. كانوا يخفضون الرتب الوظيفية أو يطردون أي شخص يُظهر استقلالية. هؤلاء القادة لم يكونوا مبتكرين. ولم يكونوا يركزون على العملاء.