Skip navigation
企业在危机中崛起的秘诀
书籍

企业在危机中崛起的秘诀

七大必修课教你如何困境求生

AMACOM, 2005 more...

购买此书

评级

7

关键特征

  • 实用性

导读荐语

重点推介

本书的作者是一位危机管理专家。在本书中,他会帮助你了解何种态度以及经营哲学为你所需,以确保危机管理的正确实施。他没有在书中重复危机管理的基本原理,而是力劝公司领导层去学习、理解、采纳和运用正确的态度和策略,以帮助公司更加熟练地进行危机管理。本书将帮助你从不同的角度去审视危机管理,并激励你在公司内部启动危机预警机制。作者讲述了一些公司应对危机的失败案例,通过这些案例,你会深刻认识到危机管理的重要性。getAbstract相信,公司高管和经理人在研读本书后会赞同其理念哲学,将学会未雨绸缪,以便在危机来袭时,能够力挽狂澜,有所作为。

浓缩书

想象不堪设想的事

你可能不愿意去想象一场危机会波及你或你的公司,但是现在你已经别无选择。在2001年9·11事件发生之前,很少有人会想象到“空中炸弹”摧毁纽约市摩天大楼的一幕。这一袭击事件改变了美国社会对日常生活和安全的看法,世界突然变得更加错综复杂且危机四伏。虽然我们在一定程度上可以理解,大部分美国公司在2001年恐怖袭击事件发生前还未做好应对危机的准备,但是我们很难理解,为何时至今日仍然还有许多公司面对潜在危机毫无准备。

公司必须为应对危机制订计划,危机是指任何可能造成伤害、死亡的危险事件,也可能是让你的公司遭受重创甚至倒闭的经济问题。然而,如果你掌握了7种特定的技能,你就能让自己的公司为战胜危机做好充分的准备。首先,你要调整自己的态度。在近期所发生的危机和灾难中,很多曾是被人们认为不可能发生的事件,其中包括:恐怖主义袭击、能将一座大都市夷为平地的大型自然灾害、网络犯罪,以及公司诈骗。如今,公司必须具备这样的意识:即当危机发生时(而不是如果发生时),你已经做好了应对的准备。现在,危机出现的频率越来越高,甚至已经成为商业活动的一部分。没有哪个行业或企业机构是安全的,但是,通过重塑你的危机管理计划和管理方式,你就可以让公司在危机发生时幸免于难。

大部分公司只是具备了应对几种屈指可数的危机的能力,如自然灾害和火灾。抛开恐怖主义袭击不谈,危机主要是指“常见的系统性事故”,也就是说,复杂的技术系统出现了故障,如哥伦比亚号航天飞机爆炸事件、切尔诺贝利核电站泄漏事件、美国东海岸大范围停电事件,等等。但是,除了上述事件外,企业现在还必须为人为的突发事件(类似...

关于作者

伊恩·米特洛夫(Ian I. Mitroff)是美国南加州大学(the University of Southern California)马歇尔商学院(Marshall School of Business)以及安纳堡传媒学院(Annenberg School for Communications)的教授。他撰写过许多有关危机管理、管理政策以及其他管理类的论文和专著。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

Become More Adaptable
Communicate Effectively
Corporate Finances
Develop Innovative Products
Develop the Organization
Enhance Employee Experience
Entrepreneurship
Human Resources
Innovate Strategically
Lead Strategically
Lead Yourself
Make Good Decisions
Manage Corporate Communications
Manage Financial Risks
Marketing
Master Collaboration
Personal Growth
Plan Strategically
Promote Diversity, Equity, and Inclusion
Strengthen Team Collaboration
Understand Innovation
Workplace Skills
Support Employees’ Well-being
Navigate Uncertainty
Solve Problems
Develop Grit
Leadership
Manage Financial Crises
Think Critically
Support Employees’ Mental Health
Manage People and Talent
Practice Mindfulness
Facilitate Group Ideation
Manage Risk
Master Interpersonal Skills
Cultivate Curiosity
Manage Corporate Reputation
Navigate Leadership Challenges
Deal with Difficult People
Navigate Office Politics
Management
Foster a Culture of Innovation
Manage Crisis Communication
Navigate Difficult Conversations
Understand Creativity
Manage Stress
Promote Creativity
Generate Ideas
Collaborate Creatively
Overcome Challenges
Understand Emotions
Ensure Business Continuity
Build and Maintain Well-Being
Show Empathy and Compassion
Improve Your Mental Health
Leverage Ambidexterity
Develop Your Thinking Skills
Soft Skills
Embrace Divergent Thinking
Executive Leadership
Lead Through Crises
Challenge Assumptions
Build Your Resilience
Manage Crises
Be Emotionally Intelligent
Innovation
Manage Your Emotions
Be Creative