咨询师珍妮弗·康维勒借助具体策略、例子、自我测验和表格,详细道出了内向者该如何提升领导力。虽然康维勒自身是位外向者,她却嫁给了一位并不害羞的内向者。康维勒认为,她丈夫的成功让她看到了内向者该如何将自身特质转化为财富。本书于2008年首次出版,第二版在前面的基础上,又增添了10年来的调查结果、采访内容和案例分析。本书第一版提到了内向型专业人士的天生特质、行为特点和领导潜能,第二版则对这些内容做了检查和补充。康维勒博士提供的独到策略将为更多内向者打开新世界的大门,不论是需要提升人际交往技巧的中层管理者或技术专家,需要在上级面前表达自己的女性员工,还是想要帮助内向型员工发挥所长的管理者,都能从中得到启发。
外向者与内向者
外向者总能在热闹的团体环境中如鱼得水。他们喜欢与人打交道——身边人越多越好。但多人社交会让内向者感到精力衰竭,吵闹的组织生活会让他们觉得自己受到了“排斥、忽视和误解”。缺乏人际技巧常会妨碍内向者的职业发展,但他们“善于倾听、勤于准备、遇事冷静”,这些特质可以帮助他们成为优秀的领袖。内向者与外向者的不同之处通常包括以下几点:
•内向者习惯说话前先三思;外向者习惯想到什么就说什么。
•内向者通过独处来获取精力;外向者则通过与人打交道获取能量。但两者都需要偶尔转换一下状态。
•内向者比较克制内敛;外向者比较热情活泼。
•内向者通常表情低调,重视“私密空间”;外向者通常表情张扬,喜欢“公开交流”。
•内向者更喜欢文字交流;外向者更喜欢语言交流。
•内向者比较“谦虚冷静”,喜欢“提前准备”;外向者相对活跃,喜欢“谈论自己的成就”,乐于“即兴发挥”。
内向者的“六大难题”
内向型领袖可以处理自身的内向特质,就像处理其它业务挑战一样,他们可以见招拆招,寻找最优策略,将计划步骤转化为行动。内向者可以将所谓的负面特质变成一个领袖的理想品质,比尔·盖茨、马克·扎克伯格、珍妮特·耶伦和沃伦·巴菲特等人就是这么做的。内向者通常需要面对六大难题。指出这些难题,有利于外向型同事了解他们。要改变人们的预期看法,首先就得把这些难题摆上台面谈一谈。这些难题分别是:
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