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创新式设计
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创新式设计

管理者的设计型思维工具包

珍妮·利特卡 以及 蒂姆·奥格尔维
Columbia UP, 2011
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评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

你是否曾经想过，如果把善于分析的人和创新设计师放在一个团队会有什么效果？答案可能会让你十分惊讶。事实证明，两者结合产生的效果让人喜出望外。其实，为了进行快速、经济、可持续的产品创新，设计师需要分析师的观点，而分析师也需要设计师的意见。创新专家珍妮·利特卡和蒂姆·奥格尔维在本书中提供了4个问题，作为实施创新、获得创意的基础框架。本书提供了丰富有趣的插图，列出了创新的步骤和所需要的工具，不但可以提高企业的运营效率，还能够产生真正的创新，甚至改变整个行业。作者也谈到了纪律、风险管理和界限这些因素对创新的限制。而对于突破式创新的可能性，则留给读者自己思考、讨论。他们所提供的方法清晰地阐述了设计这一神秘的领域，使得重在分析的管理者也能够参与其中。getAbstract认为此书适合处于各个水平的管理人员，领导还有设计师，帮助他们用系统的方法进行切实可行的创新。

浓缩书

揭开创新流程的神秘面纱

尽管“设计”“创新流程”和“设计型思维”这些概念听起来模糊且神秘，但它们其实并不是抽象的事物，也不是只有艺术家或者波西米亚人才具备的特殊才能。和大部分商务流程一样，设计也是可预测、可重复的，并且有流程可以遵循，有工具可以使用。换句话说，设计也可以是一个体系。此外，只要你愿意，你就可以学会和使用这个体系。事实上，即使是公司里思维最理性，最倾向于规避风险的管理者都可以成为“设计型思想家”。

和大多数知识型工作者一样，你或许发现，要在一个商务意识根深蒂固的地方推行一种设计型思维非常艰难（这个环境基本是由数据、电子数据表和PPT报告所组成）。如果你是一个想了解设计型思维的分析师，那么你首先需要做的就是弥合上述两者的差距，然后你必须相信，设计和分析的过程能够彼此补充，成为公司一个极大的竞争优势，即便在公司最不稳定的时刻也是如此。

设计型思维需要接受全新的观点，这对于企业管理者尤为陌生。举例来说，你必须学会从顾客的角度思考问题，只有这样才能真正了解他们的想法。这并不是让你研究消费者调查所得出的数据，而是需要和顾客深入地交谈，观察他们如何使用公司的产品和服务，倾听他们的想法和意见。设计师要学会接受失败，只要能从中学到东西，失败也是好事。事实上，设计流程就是一个不断犯错和不断改正的过程。设计师所做的工作就是从样品出发，不断改进，从而找到最合适的产品或服务。在这个过程中，不断地对样品进行全面地调整和优化，最终定型。

关于作者

珍妮·利特卡（Jeanne Liedtka）是一位创新和设计专家，也是美国联合技术公司（United Technologies Corporation）的首席学习官。蒂姆·奥格尔维（Tim Ogilvie）领导着Peer Insight，一家创新战略公司，他曾经和世界各地的政府一起合作进行“服务创新”事业。

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