导读荐语
本书提供了大量有用的原则,可以帮助任何人成为更好的对话者和更热情的倾听者。仔细阅读,因为有价值的内容就像宝石一样,散落在整本书中,这里一句、那里一句,作者会谈及自己的生活、认识的人、共事过的客户等等。聪明的编辑能把这本书编成短小精悍的口袋书,教会别人如何在激烈紧张的讨论中合理运用技巧。所以你要自己多去挖掘,不过挖掘的过程也非常有趣,熟悉感性词汇的新时代口头禅会给你不一样的惊喜。getAbstract 相信本书的对话(包括激烈对话)技巧会让你受益匪浅。
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关于作者
苏珊·斯科特(Susan Scott)是一名教育家和企业家,她名下的企业培训公司专注于通过对话取得成果。
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