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As 3 Leis do Desempenho

Reescrevendo o futuro de seu negócio e de sua vida

Steve Zaffron e Dave Logan

Primavera Editorial, 2014

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Avaliação Editorial

Qualidades

Abrangente
Aplicável
Visionário

Recomendação

As empresas e os seus líderes podem enfrentar situações adversas capazes de gerar mudanças radicais no ambiente corporativo. Steve Zaffron e Dave Logan acreditam que a comunicação é a chave para encontrar as soluções mais assertivas. Eles apresentam as três leis do desempenho que podem aprimorar os relacionamentos interpessoais. Para os autores, os ensinamentos das leis do desempenho auxiliam não só as relações profissionais, como a própria vida pessoal de quem coloca esse aprendizado em prática. As leis do desempenho buscam promover a linguagem sincera e objetiva, com discussões abertas que confrontem feridas existentes que atrapalham uma visão positiva do futuro.

Resumo

Transformações fazem parte da vida e são cruciais para o sucesso.

Alguns líderes podem não saber como resolver os problemas assertivamente diante das crises. Por isso, os mesmos problemas acabam sendo diversas vezes reincidentes. Mesmo entendendo que as mudanças são necessárias, se elas forem superficiais, não resolverão a raiz do problema. É importante alterar a dinâmica de resolução de problemas para que eles não comprometam o futuro da organização.

Para isso, é preciso focar nos relacionamentos interpessoais da organização, pois a qualidade desses relacionamentos é quem garante, na maioria das vezes – se não todas –, o pleno desenvolvimento do futuro. As Três Leis do Desempenho podem ser aplicadas nessa missão, porque elas buscam desenvolver bom desempenho através de importantes atributos como a linguagem e a comunicação.

A primeira lei do desempenho tem o objetivo de transformar o modo como as pessoas reagem às situações.

Cada pessoa pode enxergar uma mesma situação através de várias perspectivas diferentes, até mesmo as situações objetivas. Não é sobre certo ou errado, mas sobre percepção. As ações e ...

Sobre os autores

Steve Zaffron é CEO do Vanto Group, uma consultoria de desempenho organizacional, e membro do conselho da Landmark Education. Dave Logan, Ph.D., cofundador da consultoria CultureSync, leciona na Marshall School of Business da University of Southern California. Ele é o coautor de Liderança Tribal.